論文の概要: Artificial intelligence in communication impacts language and social relationships

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2102.05756v1
• Date: Wed, 10 Feb 2021 22:05:11 GMT
• ステータス: 処理完了
• システム内更新日: 2021-02-12 14:08:45.793568
• Title: Artificial intelligence in communication impacts language and social relationships
• Title（参考訳）: コミュニケーションにおける人工知能が言語と社会的関係に与える影響
• Authors: Jess Hohenstein and Dominic DiFranzo and Rene F. Kizilcec and Zhila Aghajari and Hannah Mieczkowski and Karen Levy and Mor Naaman and Jeff Hancock and Malte Jung
• Abstract要約: 我々は、最も普及しているAIアプリケーションのうちの1つ、アルゴリズム的な応答提案(smart response)の社会的結果を研究する。 提案手法は, コミュニケーション効率の向上, 肯定的な感情言語の利用, コミュニケーションパートナーによる肯定的な評価を行う。 しかし、AIの否定的含意に関する一般的な仮定と一致し、アルゴリズム的応答を疑う場合、人々はより否定的に評価される。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 11.212791488179757
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
• Abstract: Artificial intelligence (AI) is now widely used to facilitate social interaction, but its impact on social relationships and communication is not well understood. We study the social consequences of one of the most pervasive AI applications: algorithmic response suggestions ("smart replies"). Two randomized experiments (n = 1036) provide evidence that a commercially-deployed AI changes how people interact with and perceive one another in pro-social and anti-social ways. We find that using algorithmic responses increases communication efficiency, use of positive emotional language, and positive evaluations by communication partners. However, consistent with common assumptions about the negative implications of AI, people are evaluated more negatively if they are suspected to be using algorithmic responses. Thus, even though AI can increase communication efficiency and improve interpersonal perceptions, it risks changing users' language production and continues to be viewed negatively.
• Abstract（参考訳）: 人工知能(ai)は現在、社会的相互作用を促進するために広く使われているが、その社会的関係やコミュニケーションへの影響はよく分かっていない。 私たちは、最も普及しているAIアプリケーションの1つであるアルゴリズムによる応答提案("smart replies")の社会的影響を研究します。 2つのランダム化実験(n = 1036)は、商業的に展開されたAIが、人々が社会的および反社会的方法で相互に相互作用し、知覚する方法を変えるという証拠を提供する。 アルゴリズム応答を用いることで,コミュニケーション効率,ポジティブ感情言語の利用,コミュニケーションパートナーによる肯定評価が向上することがわかった。 しかし、AIの否定的含意に関する一般的な仮定と一致し、アルゴリズム的応答を疑う場合、人々はより否定的に評価される。 このように、AIはコミュニケーション効率を向上し、対人認識を改善することができるが、ユーザの言語生産の変化を危険にさらし、ネガティブな見方を継続する。

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