論文の概要: Platform Choice, Trust, and Privacy in the Consumer AI Assistant Market
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2607.15134v1
- Date: Thu, 16 Jul 2026 15:41:54 GMT
- ステータス: 翻訳完了
- システム内更新日: 2026-07-17 17:01:33.161446
- Title: Platform Choice, Trust, and Privacy in the Consumer AI Assistant Market
- Title(参考訳): コンシューマAIアシスタント市場におけるプラットフォーム選択,信頼,プライバシ
- Abstract要約: ChatGPTは58%のユーザと25%のGeminiのプライマリアシスタントである。
プライバシーに関する懸念は、ほぼ普遍的だが、行動は知識によって左右される。
選択実験では、ユーザーは人間を守るために最もお金を払う。
- 参考スコア(独自算出の注目度): 0.0
- License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
- Abstract: We study how a representative sample of United States adult AI-assistant users (n=1,999; June 2026) choose among platforms, allocate tasks across them, evaluate provider trustworthiness, and value data-handling features. Estimates are weighted to the AI-user population using external adoption benchmarks. Four patterns emerge. The market is concentrated but internally differentiated: ChatGPT is the primary assistant for 58% of users and Gemini for 25%, yet smaller platforms hold defensible task niches--Claude captures a third of coding tasks despite a 7% overall share. Task allocation is thus organized by platform far more than by user, and technical use falls steeply with age. Trust is earned through use rather than reputation: Claude is ranked most trustworthy in every head-to-head among users of both platforms, and shows by far the largest gap between how its users and non-users rate it. Finally, privacy concern is near-universal but action is gated by knowledge, not concern; in a choice experiment users pay most to keep humans--not models--out of their conversations ($11.20/month), with valuations rising in task sensitivity.
- Abstract(参考訳): 我々は、米国成人AIアシスタントユーザーの代表的サンプル(n=1,999、2026年6月)が、プラットフォームの選択、タスクの割り当て、プロバイダの信頼性の評価、データ処理機能の価値を評価する方法について検討する。
見積もりは、外部採用ベンチマークを使用してAIユーザ人口に重み付けされる。
4つのパターンが現れる。
ChatGPTは58%のユーザの主要なアシスタントであり、Geminiは25%だが、小さなプラットフォームでは防御可能なタスクニッチがある。
このようにタスク割り当てはユーザよりもはるかにプラットフォームによって組織され、技術的利用は年齢とともに急激に減少します。
Claudeは両プラットフォームの全ユーザーの中で最も信頼度が高く、ユーザーと非ユーザーの間に最も大きなギャップがあることを示している。
最後に、プライバシーに関する懸念は、ほぼ普遍的であるが、行動は知識によって促進され、懸念はない。選択実験では、ユーザーは、会話の質(月11.20ドル/月)から人間を守るために、最も多くの費用を払っている。
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