論文の概要: Unease, Ambivalence, and Endured Disloyalty in Japanese Consumer Experiences with Dark Commercial Patterns

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2609.13177v1
• Date: Wed, 29 Jul 2026 07:06:56 GMT
• ステータス: 翻訳完了
• システム内更新日: 2026-09-29 21:39:38.24624
• Title: Unease, Ambivalence, and Endured Disloyalty in Japanese Consumer Experiences with Dark Commercial Patterns
• Title（参考訳）: ダーク・コマーシャル・パターンの日本人消費者体験における不安, あいまいさ, および持続的不自由感
• Abstract要約: 日本には特別な種類のDPが存在するが、これらのDPが消費者の態度や行動に与える影響は未解明のままである。 以上の結果から,DPの認識能力や認識能力は個人によって異なるが,DPの存在が日本人消費者に悪影響を及ぼす傾向が示唆された。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 28.499957998640053
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
• Abstract: Dark commercial patterns and deceptive user interface (UI) designs (or DPs) trick consumers into actions that benefit the shareholders. The legal and ethical implications of DPs are shaped by the sociocultural context. Special types of DPs exist in Japan, but the impact of these DPs on consumer attitudes and behaviour remains underexplored. We report on the first comparative mixed methods user study with Japanese consumers (N = 84), half of whom (n = 40) experienced a range of DPs---including the Japanese varieties---in a simulated e-commerce website. We discovered that the Japanese DPs were among the least noticeable and caused the highest simulated financial harm, with Untranslation perceived as highly disruptive and Alphabet Soup highly deceptive. Comparative analyses with a group that experienced the DP-free version of the online store (N = 44) revealed a sharp negative difference in positive emotions and acceptance. Qualitative analyses surfaced cultural norms in consumer-business relationships, notably unease, ambivalence, and endured disloyalty (fuseijitsu). No evidence of sampling biases was found for the participants involved in a publicly broadcast programme on the study (n = 10), indicating true deception and unacceptability. Our findings suggest that while reactions toward and ability to recognize a given DP may vary across individuals, the mere presence of DPs tends to have negative effects on most Japanese consumers.
• Abstract（参考訳）: 暗黒の商業パターンと偽ユーザインターフェース(UI)デザイン(あるいはDP)は、消費者を騙して株主に利益をもたらすアクションにします。 DPの法的および倫理的意味は、社会文化的文脈によって形成されている。 日本には特別な種類のDPが存在するが、これらのDPが消費者の態度や行動に与える影響は未解明のままである。 本報告では,日本消費者とのユーザスタディ(N = 84)を比較検討し,その半数(n = 40)が多種多様なDPを経験した。 その結果,日本語のDPは最も目立たないもののひとつであり,非翻訳は極めて破壊的であり,Alphabet Soupは極めて詐欺的だと考えられた。 オンラインストアのDPフリー版(N = 44)を経験したグループとの比較では、肯定的な感情と受容の差が顕著であった。 質的な分析は、消費者とビジネスの関係における文化的規範、特に不安、あいまいさ、耐久不忠(不二実)を浮き彫りにした。 研究の公開放送プログラム(n = 10)に関わった参加者には、真偽と受容不能を示すサンプリングバイアスの証拠は見つからなかった。 以上の結果から,DPの認識能力や認識能力は個人によって異なるが,DPの存在が日本人消費者に悪影響を及ぼす傾向が示唆された。

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