論文の概要: QnAMaker: Data to Bot in 2 Minutes
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2003.08553v1
- Date: Thu, 19 Mar 2020 03:32:03 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2022-12-22 04:43:12.379940
- Title: QnAMaker: Data to Bot in 2 Minutes
- Title(参考訳): QnAMaker:2分でボットにデータを送る
- Authors: Parag Agrawal, Tulasi Menon, Aya Kamel, Michel Naim, Chaikesh
Chouragade, Gurvinder Singh, Rohan Kulkarni, Anshuman Suri, Sahithi Katakam,
Vineet Pratik, Prakul Bansal, Simerpreet Kaur, Neha Rajput, Anand Duggal,
Achraf Chalabi, Prashant Choudhari, Reddy Satti, Niranjan Nayak
- Abstract要約: QnAMakerは、FAQページや製品マニュアル、サポートドキュメントなどの半構造化データの上に会話層を作成するサービスである。
QnAMakerは、サービスとして抽出と質問回答の一般的な選択肢であり、15,000以上のボットがプロダクションで使用している。
- 参考スコア(独自算出の注目度): 1.583627147810216
- License: http://arxiv.org/licenses/nonexclusive-distrib/1.0/
- Abstract: Having a bot for seamless conversations is a much-desired feature that
products and services today seek for their websites and mobile apps. These bots
help reduce traffic received by human support significantly by handling
frequent and directly answerable known questions. Many such services have huge
reference documents such as FAQ pages, which makes it hard for users to browse
through this data. A conversation layer over such raw data can lower traffic to
human support by a great margin. We demonstrate QnAMaker, a service that
creates a conversational layer over semi-structured data such as FAQ pages,
product manuals, and support documents. QnAMaker is the popular choice for
Extraction and Question-Answering as a service and is used by over 15,000 bots
in production. It is also used by search interfaces and not just bots.
- Abstract(参考訳): シームレスな会話のためのボットを持つことは、今日の製品やサービスがwebサイトやモバイルアプリに求める非常に好意的な機能だ。
これらのボットは、頻繁で直接答えられる既知の質問に対処することで、人間のサポートによって受けるトラフィックを大幅に削減する。
このようなサービスの多くは、FAQページのような巨大な参照ドキュメントを持っています。
このような生データ上の会話層は、人的サポートへのトラフィックを大きなマージンで減少させることができる。
QnAMakerは、FAQページや製品マニュアル、サポートドキュメントなどの半構造化データの上に会話層を作成するサービスである。
QnAMakerは、サービスとして抽出と質問回答の一般的な選択肢であり、15,000以上のボットがプロダクションで使用している。
ボットだけでなく、検索インターフェースでも使われている。
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