論文の概要: Question-Driven Design Process for Explainable AI User Experiences
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2104.03483v1
- Date: Thu, 8 Apr 2021 02:51:36 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2021-04-10 00:53:53.810508
- Title: Question-Driven Design Process for Explainable AI User Experiences
- Title(参考訳): 説明可能なAIユーザエクスペリエンスのための質問駆動設計プロセス
- Authors: Q. Vera Liao, Milena Pribi\'c, Jaesik Han, Sarah Miller, Daby Sow
- Abstract要約: デザイナーは、最適なXAI技術を選択し、それらをUXソリューションに変換する方法の課題に取り組んでいます。
本稿では,ユーザのニーズ,XAI技術の選択,設計,XAI UXの評価を基礎とした質問駆動設計プロセスを提案する。
設計者とAIエンジニアのコラボレーションを支援するバウンダリオブジェクトとして、原型的ユーザ質問とXAI技術の例の間のマッピングガイドを提供します。
- 参考スコア(独自算出の注目度): 12.883597052015109
- License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
- Abstract: A pervasive design issue of AI systems is their explainability--how to
provide appropriate information to help users understand the AI. The technical
field of explainable AI (XAI) has produced a rich toolbox of techniques.
Designers are now tasked with the challenges of how to select the most suitable
XAI techniques and translate them into UX solutions. Informed by our previous
work studying design challenges around XAI UX, this work proposes a design
process to tackle these challenges. We review our and related prior work to
identify requirements that the process should fulfill, and accordingly, propose
a Question-Driven Design Process that grounds the user needs, choices of XAI
techniques, design, and evaluation of XAI UX all in the user questions. We
provide a mapping guide between prototypical user questions and exemplars of
XAI techniques, serving as boundary objects to support collaboration between
designers and AI engineers. We demonstrate it with a use case of designing XAI
for healthcare adverse events prediction, and discuss lessons learned for
tackling design challenges of AI systems.
- Abstract(参考訳): AIシステムの幅広い設計課題は、AIを理解するのに役立つ適切な情報を提供するための説明可能性である。
説明可能なai(xai)の技術分野は、豊富な技術ツールボックスを生み出した。
デザイナーは現在、最も適切なXAIテクニックを選択し、UXソリューションに変換する方法の課題に取り組んでいます。
XAI UXに関する設計上の課題を調査した結果,これらの課題に対処するための設計プロセスを提案する。
我々は、プロセスが満たすべき要件を特定するために、ユーザのニーズ、XAI技術の選択、XAI UXの設計、評価を根拠とした質問駆動設計プロセスを提案する。
我々は、xai技術の原型的ユーザ質問と例題間のマッピングガイドを提供し、デザイナーとaiエンジニアのコラボレーションを支援する境界オブジェクトとして機能する。
医療有害事象予測のためのxai設計のユースケースを提示し、aiシステムの設計課題に取り組むために学んだ教訓を議論する。
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