論文の概要: Falling for Phishing: An Empirical Investigation into People's Email Response Behaviors

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2108.04766v2
• Date: Thu, 7 Oct 2021 01:38:14 GMT
• ステータス: 処理完了
• システム内更新日: 2023-03-18 21:20:42.726201
• Title: Falling for Phishing: An Empirical Investigation into People's Email Response Behaviors
• Title（参考訳）: フィッシングの転倒 : 人々のメール応答行動に関する実証的研究
• Authors: Asangi Jayatilaka and Nalin Asanka Gamagedara Arachchilage and Muhammad Ali Babar
• Abstract要約: 高度なフィッシングメール検出システムにもかかわらず、人間はフィッシングメールによって騙され続けている。 我々は電子メールを読む際の人々の思考過程を調査するための実証的研究を行った。 我々は、フィッシングと合法メールの両方に対する人々の反応決定に影響を与える11の要因を特定します。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 10.841507821036458
• License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
• Abstract: Despite sophisticated phishing email detection systems, and training and awareness programs, humans continue to be tricked by phishing emails. In an attempt to better understand why phishing email attacks still work and how best to mitigate them, we have carried out an empirical study to investigate people's thought processes when reading their emails. We used a scenario-based role-play "think aloud" method and follow-up interviews to collect data from 19 participants. The experiment was conducted using a simulated web email client, and real phishing and legitimate emails adapted to the given scenario. The analysis of the collected data has enabled us to identify eleven factors that influence people's response decisions to both phishing and legitimate emails. Furthermore, based on the user study findings, we discuss novel insights into flaws in the general email decision-making behaviors that could make people susceptible to phishing attacks.
• Abstract（参考訳）: 高度なフィッシングメール検出システムとトレーニングとアウェアメントプログラムにもかかわらず、人間はフィッシングメールによって騙され続けている。 フィッシングメール攻撃が機能する理由と、それらを軽減する最善の方法をより深く理解するため、我々は、メールを読む際の人々の思考過程を調査するための実証研究を行った。 シナリオベースのロールプレイ "think aloud" メソッドとフォローアップインタビューを使用して,19名の参加者からデータを収集した。 この実験はwebメールクライアントをシミュレートして行われ、本物のフィッシングと正当なメールが与えられたシナリオに適応した。 収集したデータの分析により、フィッシングと合法メールの両方に対する人々の反応決定に影響を与える11の要因を特定できるようになった。 さらに,ユーザ調査の結果から,フィッシング攻撃の影響を受けやすい一般的なメール意思決定行動における欠陥に関する新たな知見について考察する。

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