論文の概要: From the Head or the Heart? An Experimental Design on the Impact of Explanation on Cognitive and Affective Trust

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2110.03433v1
• Date: Thu, 7 Oct 2021 13:15:34 GMT
• ステータス: 処理完了
• システム内更新日: 2021-10-09 00:17:25.513241
• Title: From the Head or the Heart? An Experimental Design on the Impact of Explanation on Cognitive and Affective Trust
• Title（参考訳）: 頭から? それとも心臓から? 説明が認知的・感情的信頼に与える影響に関する実験設計
• Authors: Qiaoning Zhang, X. Jessie Yang, Lionel P. Robert Jr
• Abstract要約: 本研究では,認知的信頼と感情的信頼の両方に対する説明の有効性について検討した。 これらの結果は、AV信頼を促進するために、AV説明を設計する上で非常に重要であると期待する。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 13.274877222689168
• License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
• Abstract: Automated vehicles (AVs) are social robots that can potentially benefit our society. According to the existing literature, AV explanations can promote passengers' trust by reducing the uncertainty associated with the AV's reasoning and actions. However, the literature on AV explanations and trust has failed to consider how the type of trust - cognitive versus affective - might alter this relationship. Yet, the existing literature has shown that the implications associated with trust vary widely depending on whether it is cognitive or affective. To address this shortcoming and better understand the impacts of explanations on trust in AVs, we designed a study to investigate the effectiveness of explanations on both cognitive and affective trust. We expect these results to be of great significance in designing AV explanations to promote AV trust.
• Abstract（参考訳）: 自動走行車(AV)は社会に利益をもたらす可能性のある社会ロボットである。 既存の文献によれば、AVの説明は、AVの推論や行動に関連する不確実性を減らすことで、乗客の信頼を促進することができる。 しかし、avの説明と信頼に関する文献では、信頼のタイプ(認知と感情)がこの関係をどのように変えるのかを考慮できていない。 しかし、既存の文献では、信頼に関連する影響は認知的か感情的かによって大きく異なることが示されている。 この欠点に対処し、AVの信頼に対する説明の影響をよりよく理解するために、認知的信頼と感情的信頼の両方に対する説明の有効性を調査する研究を設計した。 これらの結果は、AV信頼を促進するためにAV説明を設計する上で非常に重要であると期待する。

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