論文の概要: The Value-Sensitive Conversational Agent Co-Design Framework

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2310.11848v1
• Date: Wed, 18 Oct 2023 09:58:39 GMT
• ステータス: 処理完了
• システム内更新日: 2023-10-19 11:49:03.864379
• Title: The Value-Sensitive Conversational Agent Co-Design Framework
• Title（参考訳）: 価値に敏感な対話型エージェント共同設計フレームワーク
• Authors: Malak Sadek, Rafael A. Calvo, Celine Mougenot
• Abstract要約: 本稿では,価値に敏感なCAの協調設計(共同設計)を実現するために,VSCA(Value-Sensitive Conversational Agent)フレームワークを提案する。 このフレームワークは、利害関係者の価値観を導き、CAチームに対してCA実装をガイドするための技術的ユーティリティを持つ3つのアーティファクトの共同設計を促進する。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 4.9186105778865645
• License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
• Abstract: Conversational agents (CAs) are gaining traction in both industry and academia, especially with the advent of generative AI and large language models. As these agents are used more broadly by members of the general public and take on a number of critical use cases and social roles, it becomes important to consider the values embedded in these systems. This consideration includes answering questions such as 'whose values get embedded in these agents?' and 'how do those values manifest in the agents being designed?' Accordingly, the aim of this paper is to present the Value-Sensitive Conversational Agent (VSCA) Framework for enabling the collaborative design (co-design) of value-sensitive CAs with relevant stakeholders. Firstly, requirements for co-designing value-sensitive CAs which were identified in previous works are summarised here. Secondly, the practical framework is presented and discussed, including its operationalisation into a design toolkit. The framework facilitates the co-design of three artefacts that elicit stakeholder values and have a technical utility to CA teams to guide CA implementation, enabling the creation of value-embodied CA prototypes. Finally, an evaluation protocol for the framework is proposed where the effects of the framework and toolkit are explored in a design workshop setting to evaluate both the process followed and the outcomes produced.
• Abstract（参考訳）: 会話エージェント(CA)は、特に生成的AIと大規模言語モデルの出現に伴い、産業と学術の両方で注目を集めている。 これらのエージェントは一般市民によって広く使われ、多くの重要なユースケースや社会的役割を担っているため、これらのシステムに埋め込まれた価値を考えることが重要である。 この考察には、「これらのエージェントにどの値が埋め込まれるか」や「これらの値が設計されているエージェントにどのように現れるのか」といった質問に答えることが含まれる。 そこで本論文は,価値に敏感なCAの協調設計(共同設計)を可能にするために,VSCA(Value-Sensitive Conversational Agent)フレームワークを提案する。 まず、先行研究で同定された値感受性CAの共設計要件を要約する。 第2に,設計ツールキットへの運用を含め,実用的なフレームワークを提示し,議論する。 このフレームワークは、利害関係者の価値観を導き、CAチームに対してCA実装をガイドするための技術的ユーティリティを持つ3つのアーティファクトの共同設計を促進する。 最後に, 設計ワークショップでフレームワークとツールキットの効果を考察し, プロセスと結果の両方を評価するためのフレームワーク評価プロトコルを提案する。

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