論文の概要: An Analysis of Dialogue Repair in Voice Assistants
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2311.03952v2
- Date: Wed, 7 Feb 2024 22:10:35 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2024-02-09 19:00:22.288610
- Title: An Analysis of Dialogue Repair in Voice Assistants
- Title（参考訳）: 音声アシスタントにおける対話修復の分析
- Authors: Matthew Galbraith
- Abstract要約: 音声対話システムは、クエリに対するリアルタイム応答を提供することによって、人間と機械のインタラクションを変革した。
本研究では,仮想アシスタントとユーザ間の対話修復における対話言語の重要性について検討する。
発見は、いくつかのアシスタント生成戦略を明らかにしているが、"hh?"のような人間のような修復戦略を再現できない。
- 参考スコア（独自算出の注目度）: 0.0
- License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
- Abstract: Spoken dialogue systems have transformed human-machine interaction by
providing real-time responses to queries. However, misunderstandings between
the user and system persist. This study explores the significance of
interactional language in dialogue repair between virtual assistants and users
by analyzing interactions with Google Assistant and Siri, focusing on their
utilization and response to the other-initiated repair strategy "huh?"
prevalent in human-human interaction. Findings reveal several
assistant-generated strategies but an inability to replicate human-like repair
strategies such as "huh?". English and Spanish user acceptability surveys show
differences in users' repair strategy preferences and assistant usage, with
both similarities and disparities among the two surveyed languages. These
results shed light on inequalities between interactional language in
human-human interaction and human-machine interaction, underscoring the need
for further research on the impact of interactional language in human-machine
interaction in English and beyond.
- Abstract（参考訳）: 音声対話システムは、クエリに対するリアルタイム応答を提供することで、人間と機械の対話を変革した。
しかし、ユーザとシステム間の誤解は継続する。
本研究は,GoogleアシスタントとSiriとのインタラクションを解析することにより,仮想アシスタントとユーザ間の対話修復における対話言語の重要性を考察する。
発見によると、アシスタント生成戦略はいくつかあるが、人間のような修復戦略を再現できない。
英語とスペイン語のユーザアクセプタビリティ調査では、ユーザの修復戦略の好みとアシスタントの使用状況の違いが示され、両者の類似点と相違点が示されている。
これらの結果は、人間と人間の相互作用における対話言語と人間と機械の相互作用との間の不平等に光を当て、英語とそれ以降の人間と機械の相互作用における対話言語の影響に関するさらなる研究の必要性を強調した。
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