論文の概要: Individual and Product-Related Antecedents of Electronic Word-of-Mouth
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2403.14717v1
- Date: Tue, 19 Mar 2024 07:50:26 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2024-03-25 21:31:40.877712
- Title: Individual and Product-Related Antecedents of Electronic Word-of-Mouth
- Title（参考訳）: 電子商取引における個人・製品関連前駆体
- Authors: Bogdan Anastasiei, Nicoleta Dospinescu, Octavian Dospinescu,
- Abstract要約: 本研究では, 正および負の電子単語(eWOM)の固有性について検討した。
個人的要因は、製品レビューやコメントをオンラインで書く意図の最も重要な先駆者である。
正および負のeWOM意図は、再購入意図と関連している。
- 参考スコア（独自算出の注目度）: 0.0
- License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
- Abstract: This research investigates the antecedents of positive and negative electronic word-of-mouth (eWOM) propensity, as well as the impact of eWOM propensity on the intention to repurchase the product. Two types of eWOM predictors were considered: product related variables and personal factors. The data were collected through an online survey conducted on a sample of 335 Romanian subjects, and the analysis method was Structural Equation Modeling. Our findings show that personal factors - social media usage behavior, marketing mavenism and need to evaluate - are the most important antecedents of the intention to write product reviews and comments online, either positive or negative. From the product related factors, only brand trust influences the propensity to provide eWOM. Furthermore, both positive and negative eWOM intentions are associated with the repurchase intention.
- Abstract（参考訳）: 本研究は,eWOMの正負電子ワード・オブ・マウス(eWOM)の適合性,およびeWOMの正電子ワード・オブ・マウス(eWOM)の正電子ワード・オブ・マウス(eWOM)の正電子ワード・オブ・マウス(eWOM)の正電子ワード・オブ・マウス(eWOM)の適合性について検討した。
製品関連変数と個人要因の2種類のeWOM予測器が検討された。
データはルーマニアの335人の被験者を対象にしたオンライン調査を通じて収集され、解析方法は構造方程式モデリングである。
以上の結果から,個人的要因(ソーシャルメディアの利用行動,マーケティングマニアニズム,評価の必要性)が,製品レビューやコメントをオンラインで作成する意図の最も重要な先駆者であることを示唆した。
製品関連因子から、eWOMを提供するための適合性に影響を与えるのはブランド信頼のみである。
さらに、肯定的および否定的なeWOM意図は、再購入意図と関連している。
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