論文の概要: What Do Privacy Advertisements Communicate to Consumers?

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2405.13857v1
• Date: Wed, 22 May 2024 17:32:04 GMT
• ステータス: 処理完了
• システム内更新日: 2024-05-24 21:02:51.484801
• Title: What Do Privacy Advertisements Communicate to Consumers?
• Title（参考訳）: プライバシーは消費者に何をもたらすのか?
• Authors: Xiaoxin Shen, Eman Alashwali, Lorrie Faith Cranor,
• Abstract要約: 本稿では,プライバシマーケティング資料が消費者のキャンペーン提供組織に対する態度に与える影響について検討する。 以上の結果から,プライバシ機能に対する意識は,企業や製品に対する肯定的な認識に寄与する可能性が示唆された。 われわれの結果は、プライバシーキャンペーンはプライバシー機能に対する意識を高め、ブランドイメージを改善するのに役立つが、視聴者にプライバシー機能の使用方法を教える最も効果的な方法ではないことを示唆している。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 9.786948558195062
• License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
• Abstract: When companies release marketing materials aimed at promoting their privacy practices or highlighting specific privacy features, what do they actually communicate to consumers? In this paper, we explore the impact of privacy marketing materials on: (1) consumers' attitude towards the organizations providing the campaigns, (2) overall privacy awareness, and (3) the actionability of suggested privacy advice. To this end, we investigated the impact of four privacy advertising videos and one privacy game published by five different technology companies. We conducted 24 semi-structured interviews with participants randomly assigned to view one or two of the videos or play the game. Our findings suggest that awareness of privacy features can contribute to positive perceptions of a company or its products. The ads we tested were more successful in communicating the advertised privacy features than the game we tested. We observed that advertising a single privacy feature using a single metaphor in a short ad increased awareness of the advertised feature. The game failed to communicate privacy features or motivate study participants to use the features. Our results also suggest that privacy campaigns can be useful for raising awareness about privacy features and improving brand image, but may not be the most effective way to teach viewers how to use privacy features.
• Abstract（参考訳）: 企業がプライバシプラクティスの促進や特定のプライバシ機能の強調を目的としたマーケティング資料をリリースするとき、消費者に実際に何を伝えるのか? 本稿では,(1)キャンペーン提供団体に対する消費者の態度,(2)全体的なプライバシ意識,(3)提案するプライバシアドバイスの行動可能性について考察する。 この目的のために,5つのテクノロジ企業が公開する4つのプライバシ広告ビデオと1つのプライバシゲームの影響を調査した。 ランダムに割り当てられた参加者と24回の半構造化インタビューを行い、ビデオの1つか2つを見たり、ゲームをプレイしたりした。 以上の結果から,プライバシ機能に対する意識は,企業や製品に対する肯定的な認識に寄与する可能性が示唆された。 テストした広告は、テストしたゲームよりも、広告されたプライバシー機能のコミュニケーションに成功しました。 短い広告で1つのメタファーを使って1つのプライバシー機能を広告することは、広告された機能に対する認識を増大させる。 このゲームは、プライバシー機能を伝えることや、参加者にこの機能の使用を動機づけることに失敗した。 われわれの結果は、プライバシーキャンペーンはプライバシー機能に対する意識を高め、ブランドイメージを改善するのにも役立つが、視聴者にプライバシー機能の使用方法を教える最も効果的な方法ではないことを示唆している。

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