論文の概要: A Study about Distribution and Acceptance of Conversational Agents for Mental Health in Germany: Keep the Human in the Loop?
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2502.00005v1
- Date: Sun, 05 Jan 2025 12:20:18 GMT
- ステータス: 翻訳完了
- システム内更新日: 2025-02-09 06:44:31.660179
- Title: A Study about Distribution and Acceptance of Conversational Agents for Mental Health in Germany: Keep the Human in the Loop?
- Title（参考訳）: ドイツにおけるメンタルヘルスのための会話エージェントの分布と受容に関する研究:人間をループに保つか?
- Authors: Christina Lukas,
- Abstract要約: テレセラピーとデジタルヘルスの応用は、医療分野のギャップを埋め、医療専門家を救済するために利用できる。
これらのツールの受容は、その有効性に強い影響を及ぼす要因である。
本研究では,一般市民と医療従事者の両面から考察する。
- 参考スコア（独自算出の注目度）: 0.0
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- Abstract: Good mental health enables individuals to cope with the normal stresses of life. In Germany, approximately one-quarter of the adult population is affected by mental illnesses. Teletherapy and digital health applications are available to bridge gaps in care and relieve healthcare professionals. The acceptance of these tools is a strongly influencing factor for their effectiveness, which also needs to be evaluated for AI-based conversational agents (CAs) (e. g. ChatGPT, Siri) to assess the risks and potential for integration into therapeutic practice. This study investigates the perspectives of both the general population and healthcare professionals with the following questions: 1. How frequently are CAs used for mental health? 2. How high is the acceptance of CAs in the field of mental health? 3. To what extent is the use of CAs in counselling, diagnosis, and treatment acceptable? To address these questions, two quantitative online surveys were conducted with 444 participants from the general population and 351 healthcare professionals. Statistical analyses show that 27 % of the surveyed population already confide their concerns to CAs. Not only experience with this technology but also experience with telemedicine shows a higher acceptance among both groups for using CAs for mental health. Additionally, participants from the general population were more likely to support CAs as companions controlled by healthcare professionals rather than as additional experts for the professionals. CAs have the potential to support mental health, particularly in counselling. Future research should examine the influence of different communication media and further possibilities of augmented intelligence. With the right balance between technology and human care, integration into patient-professional interaction can be achieved.
- Abstract（参考訳）: 良質なメンタルヘルスは、個人が生活の通常のストレスに対処することを可能にする。
ドイツでは、成人人口の約4分の1が精神疾患の影響を受けている。
テレセラピーとデジタルヘルスの応用は、医療分野のギャップを埋め、医療専門家を救済するために利用できる。
これらのツールの受容は、その効果に強い影響を与える要因であり、また、治療実践への統合のリスクと可能性を評価するために、AIベースの会話エージェント(例えばChatGPT、Siri)についても評価する必要がある。
本研究は、一般市民と医療従事者の双方の視点について、以下の疑問を呈する。
1.心身の健康のためにCAがどれくらい使われていますか。
2.精神保健分野におけるCAの受容度はどのくらいか?
3.カウンセリング,診断,治療におけるCAの使用がどの程度受け入れられているか。
これらの問題に対処するため,一般市民44名,医療従事者351名を対象に,定量的オンライン調査を行った。
統計分析によると、調査対象人口の27%が既にCAに対して懸念を表明している。
この技術の経験だけでなく、遠隔医療の経験からも、心的健康のためにCAを使用すると、両方のグループの間で高い受容率を示す。
さらに、一般市民の参加者は、医療専門家が管理するコンパニオンとしてCAを、専門家のさらなる専門家としてではなく支援する傾向があった。
CAは、特にカウンセリングにおいて、メンタルヘルスをサポートする可能性がある。
今後の研究は、異なるコミュニケーションメディアの影響と、拡張現実のさらなる可能性を検討するべきである。
技術と人間のケアの適切なバランスによって、患者と専門職の相互作用への統合が達成される。
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