論文の概要: Revisiting UTAUT for the Age of AI: Understanding Employees AI Adoption and Usage Patterns Through an Extended UTAUT Framework
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2510.15142v1
- Date: Thu, 16 Oct 2025 21:01:41 GMT
- ステータス: 翻訳完了
- システム内更新日: 2025-10-20 20:17:34.396565
- Title: Revisiting UTAUT for the Age of AI: Understanding Employees AI Adoption and Usage Patterns Through an Extended UTAUT Framework
- Title（参考訳）: AI時代のUTAUTを再考する - 拡張されたUTAUTフレームワークを通じて従業員のAI採用と利用パターンを理解する
- Authors: Diana Wolfe, Matt Price, Alice Choe, Fergus Kidd, Hannah Wagner,
- Abstract要約: 本研究では、職場における人工知能(AI)技術に対して、従業員の人口構成要因が採用や態度を形作るかどうかを検討する。
多国籍コンサルティング会社内のグローバルリージョンと組織レベルの専門家2,257人を対象に調査を行った。
- 参考スコア（独自算出の注目度）: 0.0
- License: http://arxiv.org/licenses/nonexclusive-distrib/1.0/
- Abstract: This study investigates whether demographic factors shape adoption and attitudes among employees toward artificial intelligence (AI) technologies at work. Building on an extended Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT), which reintroduces affective dimensions such as attitude, self-efficacy, and anxiety, we surveyed 2,257 professionals across global regions and organizational levels within a multinational consulting firm. Non-parametric tests examined whether three demographic factors (i.e., years of experience, hierarchical level in the organization, and geographic region) were associated with AI adoption, usage intensity, and eight UTAUT constructs. Organizational level significantly predicted AI adoption, with senior employees showing higher usage rates, while experience and region were unrelated to adoption. Among AI users (n = 1,256), frequency and duration of use showed minimal demographic variation. However, omnibus tests revealed small but consistent group differences across several UTAUT constructs, particularly anxiety, performance expectancy, and behavioral intention, suggesting that emotional and cognitive responses to AI vary modestly across contexts. These findings highlight that demographic factors explain limited variance in AI acceptance but remain relevant for understanding contextual nuances in technology-related attitudes. The results underscore the need to integrate affective and organizational factors into models of technology acceptance to support equitable, confident, and sustainable engagement with AI in modern workplaces.
- Abstract（参考訳）: 本研究では、職場における人工知能(AI)技術に対して、従業員の人口構成要因が採用や態度を形作るかどうかを検討する。
態度,自己効力感,不安などの情緒的側面を再導入するUTAUT(Unified Theory of Acceptance and Use of Technology)を拡張し,世界各国にまたがる2,257人の専門家と多国籍コンサルティング企業内の組織レベルを調査した。
非パラメトリックテストでは、AIの採用、使用強度、UTAUTの8つの構成要素に関連する3つの人口統計要因(経験年数、組織における階層レベル、地理的領域)を検討した。
組織のレベルはAIの採用を著しく予測し、上級従業員はより高い利用率を示し、経験と地域は採用とは無関係であった。
AIユーザ(n = 1,256)のうち、使用頻度と使用期間は最小限であった。
しかし、オムニバステストでは、いくつかのUTAUT構成、特に不安、パフォーマンス期待、行動意図に小さなが一貫したグループ差が示され、AIに対する感情的および認知的反応が文脈によってわずかに異なることが示唆された。
これらの知見は、人口統計学的要因がAI受容のばらつきを限定しているが、技術関連態度における文脈的ニュアンスを理解することには関連性があることを示唆している。
この結果は、現代の職場におけるAIとの平等、自信、持続的なエンゲージメントをサポートするために、感情的および組織的要因を技術受容のモデルに統合する必要性を浮き彫りにしている。
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