論文の概要: FRAGATA: Semantic Retrieval of HPC Support Tickets via Hybrid RAG over 20 Years of Request Tracker History

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2604.13721v1
• Date: Wed, 15 Apr 2026 10:53:49 GMT
• ステータス: 翻訳完了
• システム内更新日: 2026-04-16 20:38:32.49561
• Title: FRAGATA: Semantic Retrieval of HPC Support Tickets via Hybrid RAG over 20 Years of Request Tracker History
• Title（参考訳）: FRAGATA:20年間にわたるハイブリッドRAGによるHPCサポートチケットのセマンティック検索
• Authors: Santiago Paramés-Estévez, Nicolás Filloy-Montesino, Jorge Fernández-Fabeiro, José Carlos Mouriño-Gallego,
• Abstract要約: 本稿では,最新の情報検索技術とRT履歴を融合したセマンティックチケット検索システムであるFragataについて述べる。 アーキテクチャはCESGAのインフラストラクチャ上にデプロイされ、サービス中断なしにインクリメンタルアップデートをサポートし、最も高価なステージをFinisTerrae IIIにオフロードする。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 0.0
• License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
• Abstract: The technical support team of a supercomputing centre accumulates, over the course of decades, a large volume of resolved incidents that constitute critical operational knowledge. At the Galician Supercomputing Center (CESGA) this history has been managed for over twenty years with Request Tracker (RT), whose built-in search engine has significant limitations that hinder knowledge reuse by the support staff. This paper presents Fragata, a semantic ticket search system that combines modern information retrieval techniques with the full RT history. The system can find relevant past incidents regardless of language, the presence of typos, or the specific wording of the query. The architecture is deployed on CESGA's infrastructure, supports incremental updates without service interruption, and offloads the most expensive stages to the FinisTerrae III supercomputer. Preliminary results show a substantial qualitative improvement over RT's native search.
• Abstract（参考訳）: スーパーコンピュータセンターの技術支援チームは、何十年もの間、重要な運用知識を構成する多くの解決されたインシデントを蓄積している。 ガリシアスーパーコンピュータセンター(CESGA)では、この歴史は20年以上にわたって、RT(Request Tracker)によって管理されてきた。 本稿では,最新の情報検索技術とRT履歴を融合したセマンティックチケット検索システムであるFragataについて述べる。 このシステムは,言語やタイポの存在,クエリの特定の語句によらず,関連する過去の出来事を見つけることができる。 アーキテクチャはCESGAのインフラストラクチャ上にデプロイされ、サービス中断なしにインクリメンタルアップデートをサポートし、最も高価なステージをFinisTerrae IIIにオフロードする。 予備的な結果は、RTのネイティブ検索よりもかなり質的な改善を示している。

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