論文の概要: Requirements Perception Gap across Stakeholders: A Comparative Survey of Aged Care Digital Health Software
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2605.21495v1
- Date: Thu, 16 Apr 2026 05:39:08 GMT
- ステータス: 翻訳完了
- システム内更新日: 2026-05-25 12:34:33.984659
- Title: Requirements Perception Gap across Stakeholders: A Comparative Survey of Aged Care Digital Health Software
- Title（参考訳）: 高齢者介護デジタルヘルスソフトウェアの比較調査
- Authors: Yuqing Xiao, John Grundy, Anuradha Madugalla, Elizabeth Manias,
- Abstract要約: 3つの主要なステークホルダグループ – 高齢者、介護者、デジタルヘルスソフトウェア開発者が、重要な機能的および非機能的要件に関する。
高齢者介護デジタルヘルスソフトウェアに対する3つの利害関係者グループ(不一致)のデータ収集と分析を行った。
開発者は高度な機能や機能要件を優先し、コアのNFRでユーザの満足度を著しく過大評価する傾向がありました。
今後の共同設計プロセス,短期製品決定,高齢者デジタルヘルスにおけるプライバシ・バイ・デザイン・レコメンデーションの指針となる。
- 参考スコア（独自算出の注目度）: 4.640647592836271
- License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
- Abstract: We sought to explore and compare the perspectives of three key stakeholder groups: older adults, caregivers (formal health providers and informal caregivers), and digital health software developers on key functional and non-functional requirements. We conducted a survey, designed based on the findings from an existing systematic review, to gather and analyse data related to the three stakeholder groups' (dis)satisfaction with current aged care digital health software and their views on key future aged care software requirements. A mixed-methods survey approach integrated quantitative questionnaire data and qualitative open-ended responses from a total sample of 249, comprised of older adults (103), formal and informal caregivers (41), and software developers (105). Data analysis utilised a mixed methods approach, employing inferential statistics to compare group satisfaction levels and thematic analysis for qualitative open-ended responses. Our analysis reveals a significant "Requirements Gap". Software developers tend to prioritise advanced features and functional requirements, significantly overestimating user satisfaction with core NFRs such as ease of use and responsiveness. Conversely, developers were more critical of existing functional features compared to older adults and caregivers, who prioritised simplicity and reliability over feature density. By combining quantitative and qualitative analysis, we identified where stakeholder priorities align and where they diverge across functional and non-functional requirements in both the current designs they used and the future designs they desire. Our findings present a stakeholder gap analysis that can guide future co-design processes, near-term product decisions, and privacy-by-design recommendations in aged care digital health.
- Abstract（参考訳）: 我々は、高齢者、介護者(正式な医療提供者、非公式の介護者)、デジタルヘルスソフトウェア開発者が重要な機能的・非機能的要件について、3つの主要なステークホルダーグループの視点を探求し、比較しようとした。
我々は,既存の制度的レビューから得られた知見に基づいて,現行の介護デジタルヘルスソフトウェアに対する3つの利害関係者グループ(不一致)のデータ収集と分析を行い,今後の介護ソフトの要件について考察した。
健常成人(103名)、非公式介護者(41名)、ソフトウェア開発者(105名)の計249名を対象に,定量的調査データと質的オープンエンド応答を統合した。
データ分析は、グループ満足度レベルと質的なオープンエンド応答のセマンティック分析を比較するために、推論統計を用いた混合手法を用いた。
分析の結果,重要な「要求ギャップ」が明らかになった。
ソフトウェア開発者は高度な機能や機能要件を優先し、使いやすさや応答性といった中核的なNFRでユーザ満足度を著しく過大評価する傾向があります。
逆に開発者は、機能密度よりも単純さと信頼性を優先した高齢者や介護者よりも、既存の機能機能に批判的だった。
定量的かつ質的な分析を組み合わせることで、ステークホルダーの優先順位がどこに整合し、現在の設計と望む将来の設計の両方において、機能的および非機能的要件にまたがる場所を特定しました。
本研究は,高齢者のデジタルヘルスにおける将来の共同設計プロセス,短期製品決定,プライバシ・バイ・デコメンデーションの指針となる利害関係者のギャップ分析である。
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