論文の概要: Successful implementation of discrete event simulation: the case of an
Italian emergency department
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2006.13062v1
- Date: Tue, 23 Jun 2020 14:38:05 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2023-05-13 00:52:14.745841
- Title: Successful implementation of discrete event simulation: the case of an
Italian emergency department
- Title(参考訳): 離散事象シミュレーションの実施成功例:イタリアの救急部門を事例として
- Authors: Arthur Kramer and Clio Dosi and Manuel Iori and Matteo Vignoli
- Abstract要約: 本研究は,イタリア北部の救急医療機関(ED)が直面している実践的管理問題について考察する。
本研究の目的は,患者満足度に関連する重要な指標である待ち時間の改善を目的とした,選択したEDの組織的変化を提案することである。
- 参考スコア(独自算出の注目度): 1.7205106391379026
- License: http://arxiv.org/licenses/nonexclusive-distrib/1.0/
- Abstract: This paper focuses on the study of a practical management problem faced by a
healthcare {\it emergency department} (ED) located in the north of Italy. The
objective of our study was to propose organisational changes in the selected
ED, which admits approximately 7000 patients per month, aiming at improving key
performance indicators related to patient satisfaction, such as the waiting
time. Our study is based on a design thinking process that adopts a {\it
discrete event simulation} (DES) model as the main tool for proposing changes.
We used the DES model to propose and evaluate the impact of different improving
scenarios. The model is based on historical data, on the observation of the
current ED situation, and information obtained from the ED staff. The results
obtained by the DES model have been compared with those related to the existing
ED setting, and then validated by the ED managers. Based on the results we
obtained, one of the tested scenarios was selected by the ED for
implementation.
- Abstract(参考訳): 本稿では,イタリア北部の救急医療部門(ED)が直面している実践的管理問題について考察する。
本研究の目的は,患者満足度に関する重要な指標である待ち時間などを改善することを目的として,毎月約7000人の患者を受け入れたEDの組織的変化を提案することである。
本研究は、変更を提案するための主要なツールとして、DESモデルを採用する設計思考プロセスに基づいている。
desモデルを用いて異なる改善シナリオの影響を提案・評価した。
モデルは,現在のed状況の観測と,ed職員から得られた情報に基づいて,過去のデータを基にしている。
DESモデルにより得られた結果は、既存のED設定に関連するものと比較され、EDマネージャによって検証される。
得られた結果に基づいて、テストシナリオの1つが実装のためにEDによって選択されました。
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