論文の概要: Prescriptive Process Monitoring for Cost-Aware Cycle Time Reduction
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2105.07111v1
- Date: Sat, 15 May 2021 01:19:04 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2021-05-20 04:53:10.914251
- Title: Prescriptive Process Monitoring for Cost-Aware Cycle Time Reduction
- Title(参考訳): コスト対応サイクル時間短縮のための規範的プロセスモニタリング
- Authors: Zahra Dasht Bozorgi, Irene Teinemaa, Marlon Dumas, Marcello La Rosa
- Abstract要約: 本稿では,ネットゲイン全体の最大化を図る方法として,時間短縮的介入をいつ引き起こすか,という課題に対処する。
本稿では,無作為林モデルを用いて時間短縮介入の因果効果を推定する規範的プロセスモニタリング手法を提案する。
- 参考スコア(独自算出の注目度): 0.7837881800517111
- License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
- Abstract: Reducing cycle time is a recurrent concern in the field of business process
management. Depending on the process, various interventions may be triggered to
reduce the cycle time of a case, for example, using a faster shipping service
in an order-to-delivery process or giving a phone call to a customer to obtain
missing information rather than waiting passively. Each of these interventions
comes with a cost. This paper tackles the problem of determining if and when to
trigger a time-reducing intervention in a way that maximizes the total net
gain. The paper proposes a prescriptive process monitoring method that uses
orthogonal random forest models to estimate the causal effect of triggering a
time-reducing intervention for each ongoing case of a process. Based on this
causal effect estimate, the method triggers interventions according to a
user-defined policy. The method is evaluated on two real-life logs.
- Abstract(参考訳): サイクルタイムの短縮は、ビジネスプロセス管理の分野での繰り返しの懸念である。
プロセスによっては、注文から配送までのプロセスでより速い配送サービスを使用することや、パッシブに待つのではなく、行方不明の情報を取得するために顧客に電話することなど、ケースのサイクルタイムを短縮するために様々な介入がトリガーされる可能性がある。
これらの介入にはそれぞれコストがかかる。
本稿では,ネットゲイン全体の最大化を図る方法として,時間短縮的介入をいつ引き起こすか,という課題に対処する。
本稿では,直交ランダムフォレストモデルを用いて,プロセスが進行中の事例ごとに時間的介入を誘発する因果効果を推定する規範的プロセスモニタリング手法を提案する。
この因果効果推定に基づいて、ユーザ定義ポリシーに従って介入をトリガーする。
この手法は2つの実生活ログで評価する。
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