論文の概要: From words to connections: Word use similarity as an honest signal conducive to employees' digital communication

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2111.06133v1
• Date: Thu, 11 Nov 2021 10:32:33 GMT
• ステータス: 処理完了
• システム内更新日: 2021-11-12 15:04:47.609941
• Title: From words to connections: Word use similarity as an honest signal conducive to employees' digital communication
• Title（参考訳）: 言葉からつながりへ: 言葉は従業員のデジタルコミュニケーションに忠実なシグナルとして類似性を使う
• Authors: A. Fronzetti Colladon, J. Saint-Charles, P. Mongeau
• Abstract要約: 我々は、大企業のネットワーク内通信フォーラムで、1600人近い従業員のコミュニケーションを分析した。 単語使用の類似性は他の言語の特徴やネットワーク位置の類似性よりもはるかに多く、対話の主要因は単語使用の類似性であることがわかった。 この結果から,対象者に応じて言語を慎重に選択し,企業管理者とオンラインコミュニティ管理者の両方に実用的な意味を持つ可能性が示唆された。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 0.0
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
• Abstract: Bringing together considerations from three research trends (honest signals of collaboration, socio-semantic networks and homophily theory), we hypothesise that word use similarity and having similar social network positions are linked with the level of employees' digital interaction. To verify our hypothesis, we analyse the communication of close to 1600 employees, interacting on the intranet communication forum of a large company. We study their social dynamics and the 'honest signals' that, in past research, proved to be conducive to employees' engagement and collaboration. We find that word use similarity is the main driver of interaction, much more than other language characteristics or similarity in network position. Our results suggest carefully choosing the language according to the target audience and have practical implications for both company managers and online community administrators. Understanding how to better use language could, for example, support the development of knowledge sharing practices or internal communication campaigns.
• Abstract（参考訳）: 3つの研究動向(コラボレーションの正統的シグナル、ソシオ・セマンティクス・ネットワーク、ホモフィリー理論)から考察をまとめ、単語が類似性を使い、類似したソーシャルネットワークのポジションを持つと従業員のデジタルインタラクションのレベルに関連付けられると仮定する。 この仮説を検証するために、大企業のイントラネット通信フォーラムでやり取りする1600人近い従業員のコミュニケーションを分析した。 過去の研究で、従業員の関与とコラボレーションに寄与することが判明した社会動態と「正直なシグナル」について検討した。 単語の類似性は、他の言語の特徴やネットワーク位置の類似性よりも、対話の主要な要因であることがわかった。 この結果から,対象者に応じて言語を慎重に選択し,企業管理者とオンラインコミュニティ管理者の両方に実用的な意味を持つ可能性が示唆された。 言語をよりよく使う方法を理解することは、例えば、知識共有プラクティスや内部コミュニケーションキャンペーンの開発をサポートするだろう。

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