論文の概要: Practitioners Versus Users: A Value-Sensitive Evaluation of Current Industrial Recommender System Design

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2208.04122v2
• Date: Sat, 27 Aug 2022 01:56:26 GMT
• ステータス: 処理完了
• システム内更新日: 2023-02-19 10:23:36.638627
• Title: Practitioners Versus Users: A Value-Sensitive Evaluation of Current Industrial Recommender System Design
• Title（参考訳）: 実践者Versusユーザ: 現在の産業レコメンダシステム設計における価値感評価
• Authors: Zhilong Chen, Jinghua Piao, Xiaochong Lan, Hancheng Cao, Chen Gao, Zhicong Lu, Yong Li
• Abstract要約: 推奨品質、プライバシ、透明性、公平性、信頼性の5つの価値に重点を置いています。 この結果から,実践者とユーザ間の緊張関係の存在と源泉を,価値解釈,評価,実践の観点から明らかにした。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 27.448761282289585
• License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
• Abstract: Recommender systems are playing an increasingly important role in alleviating information overload and supporting users' various needs, e.g., consumption, socialization, and entertainment. However, limited research focuses on how values should be extensively considered in industrial deployments of recommender systems, the ignorance of which can be problematic. To fill this gap, in this paper, we adopt Value Sensitive Design to comprehensively explore how practitioners and users recognize different values of current industrial recommender systems. Based on conceptual and empirical investigations, we focus on five values: recommendation quality, privacy, transparency, fairness, and trustworthiness. We further conduct in-depth qualitative interviews with 20 users and 10 practitioners to delve into their opinions about these values. Our results reveal the existence and sources of tensions between practitioners and users in terms of value interpretation, evaluation, and practice, which provide novel implications for designing more human-centric and value-sensitive recommender systems.
• Abstract（参考訳）: レコメンダシステムは、情報の過負荷を緩和し、消費、社会化、エンターテイメントなど、ユーザのさまざまなニーズをサポートする上で、ますます重要な役割を担っている。 しかし、限られた研究は、レコメンデーターシステムの産業展開においてどのように価値が広く考慮されるべきかに焦点を当てており、その無知は問題となる可能性がある。 このギャップを埋めるため,本稿では,現在の産業レコメンダシステムの異なる価値をどのように認識するかを包括的に検討するために,価値に敏感な設計を採用する。 概念的および実証的な調査に基づいて、推奨品質、プライバシ、透明性、公正、信頼性の5つの価値に焦点を当てます。 さらに20人のユーザと10人の実践者との詳細な質的インタビューを行い、これらの価値について意見を掘り下げる。 本研究は, 実践者とユーザ間の緊張関係を, 価値解釈, 評価, 実践の観点から明らかにし, より人間中心で, 価値に敏感なレコメンデーションシステムの設計に新たな意味を与えるものである。

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