論文の概要: Do We Need Explainable AI in Companies? Investigation of Challenges,
Expectations, and Chances from Employees' Perspective
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2210.03527v1
- Date: Fri, 7 Oct 2022 13:11:28 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2022-10-10 14:44:49.847769
- Title: Do We Need Explainable AI in Companies? Investigation of Challenges,
Expectations, and Chances from Employees' Perspective
- Title(参考訳): 企業で説明可能なAIは必要か?
従業員の視点からみた課題・期待・可能性の検討
- Authors: Katharina Weitz, Chi Tai Dang, Elisabeth Andr\'e
- Abstract要約: 本報告では,従業員の(X)AIに対するニーズと態度について,まず最初に考察する。
以上の結果から,AIとXAIは従業員にとって重要な用語であると考えられることが示唆された。
これは、XAIがAIの使用を成功させるための潜在的なドライバーになるための第一歩である。
- 参考スコア(独自算出の注目度): 0.8057006406834467
- License: http://arxiv.org/licenses/nonexclusive-distrib/1.0/
- Abstract: By using AI, companies want to improve their business success and innovation
chances. However, in doing so, they (companies and their employees) are faced
with new requirements. In particular, legal regulations call for transparency
and comprehensibility of AI systems. The field of XAI deals with these issues.
Currently, the results are mostly obtained in lab studies, while the transfer
to real-world applications is lacking. This includes considering employees'
needs and attributes, which may differ from end-users in the lab. Therefore,
this project report paper provides initial insights into employees' specific
needs and attitudes towards (X)AI. For this, the results of a project's online
survey are reported that investigate two employees' perspectives (i.e., company
level and employee level) on (X)AI to create a holistic view of challenges,
risks, and needs of employees. Our findings suggest that AI and XAI are
well-known terms perceived as important for employees. This is a first step for
XAI to be a potential driver to foster the successful usage of AI by providing
transparent and comprehensible insights into AI technologies. To benefit from
(X)AI technologies, supportive employees on the management level are valuable
catalysts. This work contributes to the ongoing demand for XAI research to
develop human-centered and domain-specific XAI designs.
- Abstract(参考訳): AIを利用することで、企業はビジネスの成功とイノベーションのチャンスを改善したいと考えている。
しかし、そうすることで、彼ら(企業や従業員)は新しい要件に直面します。
特に、法的規制は、AIシステムの透明性と理解性を要求する。
XAIの分野はこれらの問題を扱う。
現在、実験結果は主に実験室で得られており、実際の応用への移行は不十分である。
これには、研究室のエンドユーザーと異なるかもしれない従業員のニーズと属性を考慮することが含まれる。
そこで本論文では,従業員のX(AI)に対するニーズや態度について,まず最初に考察する。
このために、プロジェクトのオンライン調査の結果は、(X)AI上の2人の従業員の視点(すなわち、企業レベルと従業員レベル)を調査して、従業員の課題、リスク、ニーズの全体像を作成することを報告している。
以上の結果から,AIとXAIは従業員にとって重要な用語であると考えられた。
これは、XAIがAIテクノロジに対する透明で理解可能な洞察を提供することによって、AIの使用の成功を促進するための潜在的なドライバーになるための第一歩である。
X)AI技術を活用するために、マネジメントレベルの支援的な従業員は貴重な触媒である。
この研究は、人間中心およびドメイン固有のXAI設計を開発するためのXAI研究の継続的な需要に寄与する。
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