論文の概要: Automatically generating decision-support chatbots based on DMN models
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2405.09645v1
- Date: Wed, 15 May 2024 18:13:09 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2024-05-17 15:59:48.699310
- Title: Automatically generating decision-support chatbots based on DMN models
- Title（参考訳）: DMNモデルに基づく意思決定支援チャットボットの自動生成
- Authors: Bedilia Estrada-Torres, Adela del-Río-Ortega, Manuel Resinas,
- Abstract要約: そこで本研究では,DNM決定モデルに基づく,完全機能的で使いやすい意思決定支援チャットボットの自動生成手法を提案する。
チャットボットの開発時間を短縮し、ドメイン固有のチャットボットの開発を可能にすることを目的として、Demabotツールで必要なフェーズをすべて実装した。
- 参考スコア（独自算出の注目度）: 0.0
- License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
- Abstract: How decisions are being made is of utmost importance within organizations. The explicit representation of business logic facilitates identifying and adopting the criteria needed to make a particular decision and drives initiatives to automate repetitive decisions. The last decade has seen a surge in both the adoption of decision modeling standards such as DMN and the use of software tools such as chatbots, which seek to automate parts of the process by interacting with users to guide them in executing tasks or providing information. However, building a chatbot is not a trivial task, as it requires extensive knowledge of the business domain as well as technical knowledge for implementing the tool. In this paper, we build on these two requirements to propose an approach for the automatic generation of fully functional, ready-to-use decisions-support chatbots based on a DNM decision model. With the aim of reducing chatbots development time and to allowing non-technical users the possibility of developing chatbots specific to their domain, all necessary phases for the generation of the chatbot were implemented in the Demabot tool. The evaluation was conducted with potential developers and end users. The results showed that Demabot generates chatbots that are correct and allow for acceptably smooth communication with the user. Furthermore, Demabots's help and customization options are considered useful and correct, while the tool can also help to reduce development time and potential errors.
- Abstract（参考訳）: 意思決定がいかに重要かは、組織の中で最も重要です。
ビジネスロジックの明示的な表現は、特定の決定を行うために必要な基準を特定し、採用し、反復的な決定を自動化するイニシアチブを推進します。
この10年、DMNのような意思決定モデリング標準の採用と、チャットボットのようなソフトウェアツールの採用が急増している。
しかしながら、チャットボットの構築は、ビジネスドメインに関する広範な知識と、ツールを実装するための技術的な知識を必要とするため、簡単な作業ではない。
本稿では,この2つの要件に基づいて,DNM決定モデルに基づく,完全機能的で使いやすい意思決定支援型チャットボットの自動生成手法を提案する。
チャットボットの開発時間を短縮し,ドメイン固有のチャットボットの開発を可能にすることを目的として,チャットボット生成に必要なすべてのフェーズをDemabotツールに実装した。
評価は、潜在的な開発者とエンドユーザによって行われた。
その結果,Demabotは正しいチャットボットを生成し,ユーザとのコミュニケーションを円滑に行うことができることがわかった。
さらに、Demabotsのヘルプとカスタマイズオプションは有用で正しいと考えられており、ツールが開発時間と潜在的なエラーを減らすのに役立つ。
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