論文の概要: LLM4PM: A case study on using Large Language Models for Process Modeling in Enterprise Organizations

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2407.17478v1
• Date: Mon, 1 Jul 2024 19:57:36 GMT
• ステータス: 処理完了
• システム内更新日: 2024-07-28 18:09:38.421098
• Title: LLM4PM: A case study on using Large Language Models for Process Modeling in Enterprise Organizations
• Title（参考訳）: LLM4PM:大企業における大規模言語モデルによるプロセスモデリングのケーススタディ
• Authors: Clara Ziche, Giovanni Apruzzese,
• Abstract要約: 本稿では,大規模言語モデル(LLM)を用いてプロセスモデル作成を支援する可能性について検討する。 多国籍企業でLLMベースのロボット PRODIGY を開発した。 実世界におけるプロセスモデリングにおける LLM の実用化について紹介する。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 4.952592509670493
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
• Abstract: We investigate the potential of using Large Language Models (LLM) to support process model creation in organizational contexts. Specifically, we carry out a case study wherein we develop and test an LLM-based chatbot, PRODIGY (PROcess moDellIng Guidance for You), in a multinational company, the Hilti Group. We are particularly interested in understanding how LLM can aid (human) modellers in creating process flow diagrams. To this purpose, we first conduct a preliminary user study (n=10) with professional process modellers from Hilti, inquiring for various pain-points they encounter in their daily routines. Then, we use their responses to design and implement PRODIGY. Finally, we evaluate PRODIGY by letting our user study's participants use PRODIGY, and then ask for their opinion on the pros and cons of PRODIGY. We coalesce our results in actionable takeaways. Through our research, we showcase the first practical application of LLM for process modelling in the real world, shedding light on how industries can leverage LLM to enhance their Business Process Management activities.
• Abstract（参考訳）: 本稿では,大規模言語モデル(LLM)を用いてプロセスモデル作成を支援する可能性について検討する。 具体的には、多国籍企業であるHilti Groupにおいて、LLMベースのチャットボット PRODIGY(PROcess moDellIng Guidance for You)を開発し、テストするケーススタディを実施する。 私たちは特に、プロセスフロー図の作成において、LLMが(人間)モデラーをどのように役立つかを理解することに興味があります。 そこで本研究では,まずHiltiのプロプロセスモデラーを対象に,日常の業務で遭遇するさまざまな痛み点について,予備的なユーザスタディ(n=10)を行う。 そして,その応答を利用してPRODIGYを設計,実装する。 最後に、ユーザの学習参加者にProDIGYを使わせることでProDIGYを評価し、ProDIGYの長所と短所について意見を求める。 私たちは結果を実用的なテイクアウトで合体させます。 本研究は,LLMを実世界のプロセスモデリングに適用し,産業がLLMをどのように活用してビジネスプロセス管理活動を強化するかを明らかにするものである。

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