論文の概要: Factors Influencing the Usage of Mobile Banking Apps Among Malaysian Consumers

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2411.16689v1
• Date: Fri, 08 Nov 2024 15:28:32 GMT
• ステータス: 翻訳完了
• システム内更新日: 2024-12-01 05:11:03.805188
• Title: Factors Influencing the Usage of Mobile Banking Apps Among Malaysian Consumers
• Title（参考訳）: マレーシアの消費者のモバイルバンキングアプリ利用に影響を与える要因
• Authors: Siti Nurdianah binti Mohamad Jalani, Sathishkumar Veerappampalayam Easwaramoorthy,
• Abstract要約: 本研究では,セキュリティ上の懸念,サービス品質,技術的要因,利便性といった要因がモバイルバンキングアプリの利用に与える影響について検討する。 調査では、マレーシアのモバイルバンキングアプリの利用者と18歳以上の152人の回答者からデータを収集した。 モバイルバンキングアプリの利用を予測するための予測モデルとして,多項ロジスティック回帰モデルを用いた。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 0.0
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• Abstract: Mobile banking apps have transformed the banking sector by offering customers with convenient, secure and easily accessible financial services. Even so, it is crucial for banks and the mobile banking apps developers to understand the factors that influence the utilisation of these apps among Malaysian consumer. This study will examine the influence of several factors which are security concerns, service quality, technological factors and convenience, on the usage of mobile banking apps. The study aims to discover the key factors that affect the usage of mobile banking apps. A quantitative research method was utilised, which involves the collection of data from an online survey. The survey managed to collect data from 152 respondents who are above 18 years old and users of mobile banking apps in Malaysia. The data was analysed with correlation analyses to examine the relationship between the variables. A multinominal logistic regression model was used as a predictive model to predict the usage of mobile banking apps. This study contributes to existing researches by highlighting the importance of security and convenience into the development and marketing strategies of mobile banking apps. The study can help them conduct improvements on their current apps and thus increase the usage of mobile banking apps among consumers in Malaysia.
• Abstract（参考訳）: モバイルバンキングアプリは、顧客が便利で安全で容易にアクセスできる金融サービスを提供することで、銀行セクターを変革した。 それでも、銀行やモバイルバンキングアプリ開発者にとっては、これらのアプリの利用に影響を及ぼす要因を理解することが不可欠である。 本研究では,セキュリティ上の懸念,サービス品質,技術的要因,利便性といった要因がモバイルバンキングアプリの利用に与える影響について検討する。 この研究は、モバイルバンキングアプリの利用に影響を与える重要な要因を見つけることを目的としている。 オンライン調査からのデータ収集を含む定量的研究手法が利用された。 調査では、マレーシアのモバイルバンキングアプリの利用者と18歳以上の152人の回答者からデータを収集した。 データは,変数間の関係を調べるための相関解析によって分析された。 モバイルバンキングアプリの利用を予測するための予測モデルとして,多項ロジスティック回帰モデルを用いた。 本研究は,モバイルバンキングアプリの開発・マーケティング戦略におけるセキュリティと利便性の重要性を強調することによって,既存の研究に寄与する。 この研究は、彼らが現在のアプリを改善するのに役立ち、マレーシアの消費者の間でモバイルバンキングアプリの利用を増やすのに役立つ。

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