論文の概要: Decoding the Issue Resolution Process in Practice via Issue Report Analysis: A Case Study of Firefox
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2502.16546v1
- Date: Sun, 23 Feb 2025 11:49:50 GMT
- ステータス: 翻訳完了
- システム内更新日: 2025-02-25 15:56:51.143007
- Title: Decoding the Issue Resolution Process in Practice via Issue Report Analysis: A Case Study of Firefox
- Title(参考訳): 課題報告分析による課題解決プロセスのデコード:Firefoxを事例として
- Authors: Antu Saha, Oscar Chaparro,
- Abstract要約: 本稿では,Mozilla Firefoxのイシューレポートを分析し,実際に実施されているイシュー解決プロセスの理解を深めることを目的としている。
356のFirefoxイシューレポートにある議論を質的かつ定量的に分析し、開発者が様々なソフトウェア問題に対処するためのステージのシーケンスを特定しました。
パターンの複雑さ、イシューレポートタイプ、イシューカテゴリ、イシュー解決時間など、さまざまな次元にわたるプロセスとパターンを分析して、Mozillaのイシュー解決プロセスに関するさまざまな洞察を得た。
- 参考スコア(独自算出の注目度): 2.186134405054419
- License:
- Abstract: Effectively managing and resolving software issues is critical for maintaining and evolving software systems. Development teams often rely on issue trackers and issue reports to track and manage the work needed during issue resolution, ranging from issue reproduction and analysis to solution design, implementation, verification, and deployment. Despite the issue resolution process being generally known in the software engineering community as a sequential list of activities, it is unknown how developers implement this process in practice and how they discuss it in issue reports. This paper aims to enhance our understanding of the issue resolution process implemented in practice by analyzing the issue reports of Mozilla Firefox. We qualitatively and quantitatively analyzed the discussions found in 356 Firefox issue reports, to identify the sequences of stages that developers go through to address various software problems. We analyzed the sequences to identify the overall resolution process at Firefox and derived a catalog of 47 patterns that represent instances of the process. We analyzed the process and patterns across multiple dimensions, including pattern complexity, issue report types, problem categories, and issue resolution times, resulting in various insights about Mozilla's issue resolution process. We discuss these findings and their implications for different stakeholders on how to better assess and improve the issue resolution process.
- Abstract(参考訳): ソフトウェア問題を効果的に管理し、解決することは、ソフトウェアシステムの保守と進化に不可欠である。
課題の再現や分析からソリューション設計、実装、検証、デプロイメントに至るまで、課題解決に必要な作業の追跡と管理には、多くの場合、イシュートラッカやイシューレポートに頼っている。
問題解決プロセスは、ソフトウェアエンジニアリングコミュニティでは、シーケンシャルなアクティビティリストとして一般的に知られているが、どのように開発者がこのプロセスを実際にどのように実装し、どのように議論するのかは不明だ。
本稿では,Mozilla Firefoxのイシューレポートを分析し,実際に実施されているイシュー解決プロセスの理解を深めることを目的としている。
356のFirefoxイシューレポートにある議論を質的かつ定量的に分析し、開発者が様々なソフトウェア問題に対処するためのステージのシーケンスを特定しました。
我々は、Firefoxの全体的な解像度プロセスを特定するためにシーケンスを分析し、プロセスのインスタンスを表す47のパターンのカタログを導出した。
パターンの複雑さ、イシューレポートタイプ、イシューカテゴリ、イシュー解決時間など、さまざまな次元にわたるプロセスとパターンを分析して、Mozillaのイシュー解決プロセスに関するさまざまな洞察を得た。
これらの知見と、課題解決プロセスのより良い評価と改善方法について、異なる利害関係者に与える影響について論じる。
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