論文の概要: Longitudinal Study on Social and Emotional Use of AI Conversational Agent
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2504.14112v1
- Date: Sat, 19 Apr 2025 00:03:48 GMT
- ステータス: 翻訳完了
- システム内更新日: 2025-04-30 05:06:30.923177
- Title: Longitudinal Study on Social and Emotional Use of AI Conversational Agent
- Title（参考訳）: AI会話エージェントの社会的・感情的利用に関する縦断的研究
- Authors: Mohit Chandra, Javier Hernandez, Gonzalo Ramos, Mahsa Ershadi, Ananya Bhattacharjee, Judith Amores, Ebele Okoli, Ann Paradiso, Shahed Warreth, Jina Suh,
- Abstract要約: 市販の4つのAIツールが、AIとAI共感に対するユーザの愛着に与える影響について検討した。
我々の発見は、感情的幸福をサポートする消費者向けAIツールの開発の重要性を浮き彫りにした。
- 参考スコア（独自算出の注目度）: 12.951074799361994
- License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
- Abstract: Development in digital technologies has continuously reshaped how individuals seek and receive social and emotional support. While online platforms and communities have long served this need, the increased integration of general-purpose conversational AI into daily lives has introduced new dynamics in how support is provided and experienced. Existing research has highlighted both benefits (e.g., wider access to well-being resources) and potential risks (e.g., over-reliance) of using AI for support seeking. In this five-week, exploratory study, we recruited 149 participants divided into two usage groups: a baseline usage group (BU, n=60) that used the internet and AI as usual, and an active usage group (AU, n=89) encouraged to use one of four commercially available AI tools (Microsoft Copilot, Google Gemini, PI AI, ChatGPT) for social and emotional interactions. Our analysis revealed significant increases in perceived attachment towards AI (32.99 percentage points), perceived AI empathy (25.8 p.p.), and motivation to use AI for entertainment (22.90 p.p.) among the AU group. We also observed that individual differences (e.g., gender identity, prior AI usage) influenced perceptions of AI empathy and attachment. Lastly, the AU group expressed higher comfort in seeking personal help, managing stress, obtaining social support, and talking about health with AI, indicating potential for broader emotional support while highlighting the need for safeguards against problematic usage. Overall, our exploratory findings underscore the importance of developing consumer-facing AI tools that support emotional well-being responsibly, while empowering users to understand the limitations of these tools.
- Abstract（参考訳）: デジタル技術の発展は、個人が社会的、感情的な支援を求め、受ける方法を継続的に再形成してきた。
オンラインプラットフォームとコミュニティは長い間、このニーズに対処してきたが、汎用的な会話型AIを日々の生活に取り入れることによって、サポートの提供と経験に関する新たなダイナミクスが導入された。
既存の研究は、(例えば、幸福なリソースへの広範なアクセス)利益と、(例えば、過剰な信頼)AIによるサポート追求の潜在的なリスクの両方を強調している。
この5週間の調査では、インターネットとAIを通常通り使用するベースライン利用グループ(BU, n=60)と、アクティブ利用グループ(AU, n=89)の4つの商用AIツール(Microsoft Copilot, Google Gemini, PI AI, ChatGPT)の1つを、社会的および感情的なインタラクションに使用することを奨励した。
分析の結果、AIに対する愛着感(32.99ポイント)、AI共感(25.8 p.p.)、AIをエンターテイメント(22.90 p.p.)に利用する動機(22.90 p.p.)が顕著に増加した。
また、個人差(性同一性、先行AI使用など)が、AI共感と愛着の知覚に影響を及ぼすことも見出した。
最後に、AUグループは、個人の助けを求め、ストレスを管理し、社会的支援を得、AIで健康について話し、問題のある使用に対する保護の必要性を強調しながら、より広い感情的支援の可能性を示唆している。
全体として、私たちの探索的な発見は、これらのツールの限界を理解しながら、感情的な幸福をサポートするコンシューマ向けAIツールを開発することの重要性を強調しています。
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