論文の概要: The EmpathiSEr: Development and Validation of Software Engineering Oriented Empathy Scales

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2510.12546v1
• Date: Tue, 14 Oct 2025 14:10:14 GMT
• ステータス: 翻訳完了
• システム内更新日: 2025-10-15 19:02:32.34374
• Title: The EmpathiSEr: Development and Validation of Software Engineering Oriented Empathy Scales
• Title（参考訳）: EmpathiSEr: ソフトウェアエンジニアリング指向の共感尺度の開発と検証
• Authors: Hashini Gunatilake, John Grundy, Rashina Hoda, Ingo Mueller,
• Abstract要約: EmpathiSEr-P, EmpathiSEr-U。 実践的インフォームドの概念的枠組みに根ざした尺度は、認知的共感、感情的共感、共感的反応の3つの側面を含む。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 11.915544856845413
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
• Abstract: Empathy plays a critical role in software engineering (SE), influencing collaboration, communication, and user-centred design. Although SE research has increasingly recognised empathy as a key human aspect, there remains no validated instrument specifically designed to measure it within the unique socio-technical contexts of SE. Existing generic empathy scales, while well-established in psychology and healthcare, often rely on language, scenarios, and assumptions that are not meaningful or interpretable for software practitioners. These scales fail to account for the diverse, role-specific, and domain-bound expressions of empathy in SE, such as understanding a non-technical user's frustrations or another practitioner's technical constraints, which differ substantially from empathy in clinical or everyday contexts. To address this gap, we developed and validated two domain-specific empathy scales: EmpathiSEr-P, assessing empathy among practitioners, and EmpathiSEr-U, capturing practitioner empathy towards users. Grounded in a practitioner-informed conceptual framework, the scales encompass three dimensions of empathy: cognitive empathy, affective empathy, and empathic responses. We followed a rigorous, multi-phase methodology, including expert evaluation, cognitive interviews, and two practitioner surveys. The resulting instruments represent the first psychometrically validated empathy scales tailored to SE, offering researchers and practitioners a tool for assessing empathy and designing empathy-enhancing interventions in software teams and user interactions.
• Abstract（参考訳）: 共感は、コラボレーション、コミュニケーション、ユーザー中心の設計に影響を与えるソフトウェア工学(SE)において重要な役割を果たす。 SE研究は、共感を重要な人間の側面として認識するようになっているが、SEのユニークな社会技術的文脈の中で、それを測定するために特別に設計された検証済みの手段はいまだに存在しない。 既存の一般的な共感尺度は、心理学や医療において十分に確立されているが、しばしば言語、シナリオ、仮定に依存しており、ソフトウェア実践者にとって意味がなく、解釈できない。 これらの尺度は、非技術者のフラストレーションや他の実践者の技術的な制約を理解するなど、SEにおける多様で役割に特有でドメインに縛られた共感の表現を説明できない。 このギャップに対処するため、私たちは、実践者間の共感を評価するEmpathiSEr-Pと、実践者に対するユーザの共感を捉えるEmpathiSEr-Uという2つのドメイン固有の共感尺度を開発し、検証した。 実践的インフォームドの概念的枠組みに根ざした尺度は、認知的共感、感情的共感、共感的反応の3つの側面を含む。 専門的評価や認知面接,2つの実践的調査など,厳格で多段階的な方法論を踏襲した。 結果として得られた計器は、SEに合わせた最初の心理的に検証された共感尺度を表しており、研究者や実践者が共感を評価し、ソフトウェアチームやユーザインタラクションにおける共感の強化の介入を設計するためのツールを提供する。

関連論文リスト

• Manifestations of Empathy in Software Engineering: How, Why, and When It Matters [11.915544856845413]
  共感はソフトウェア工学(SE)において重要な役割を担い、コラボレーション、コミュニケーション、意思決定に影響を与える。 本研究は,22回のインタビューと,ソフトウェア実践者116名による大規模調査を通じて,これらの側面を調査した。 本研究は, 共感の表現, 共感の実践の背景にある要因, 共感が有用であるか否かを判断するSE活動, 共感に影響を与える他の要因について考察した。
  論文  参考訳（メタデータ） (2025-08-06T14:30:02Z)
• Bridging Cognition and Emotion: Empathy-Driven Multimodal Misinformation Detection [56.644686934050576]
  ソーシャルメディアは情報発信の主流となっているが、誤報の急速な拡散を助長している。 従来の誤報検出法は主に表面的な特徴に焦点を合わせ、伝播過程における人間の共感の重要な役割を見落としている。 著者と読者の両方の視点から誤情報を分析するために、認知的・感情的共感を統合したデュアル・アスペクト・共感フレームワーク(DAE)を提案する。
  論文  参考訳（メタデータ） (2025-04-24T07:48:26Z)
• The Role of Empathy in Software Engineering -- A Socio-Technical Grounded Theory [11.915544856845413]
  その重要性にも拘わらず、ソフトウェア工学(SE)ではいまだに共感があまり研究されていない。 本研究は、SEにおける共感の役割と、SE活動とプロセスが共感を考慮してどのように改善できるかを考察した。 我々の理論は、共感が起こる状況、それを形成する条件、その存在と欠如の原因と結果について詳述している。
  論文  参考訳（メタデータ） (2025-04-17T15:13:18Z)
• APTNESS: Incorporating Appraisal Theory and Emotion Support Strategies for Empathetic Response Generation [71.26755736617478]
  共感反応生成は、他人の感情を理解するように設計されている。 検索強化と感情支援戦略統合を組み合わせたフレームワークを開発する。 我々の枠組みは認知的・情緒的共感の両面からLLMの共感能力を高めることができる。
  論文  参考訳（メタデータ） (2024-07-23T02:23:37Z)
• PsychoGAT: A Novel Psychological Measurement Paradigm through Interactive Fiction Games with LLM Agents [68.50571379012621]
  心理的な測定は、精神健康、自己理解、そして個人の発達に不可欠である。 心理学ゲームAgenT(サイコガト)は、信頼性、収束妥当性、差別的妥当性などの心理学的指標において統計的に有意な卓越性を達成している。
  論文  参考訳（メタデータ） (2024-02-19T18:00:30Z)
• Enablers and Barriers of Empathy in Software Developer and User Interaction: A Mixed Methods Case Study [11.260371501613994]
  開発者とエンドユーザ間の共感の実践について検討した。 我々は共感を誘発するために必要な認識の性質と共感の実現者を特定した。 共感の障壁と、これらの障壁を克服するための潜在的な戦略を発見した。
  論文  参考訳（メタデータ） (2024-01-17T06:42:21Z)
• CASE: Aligning Coarse-to-Fine Cognition and Affection for Empathetic Response Generation [59.8935454665427]
  共感的対話モデルは、通常、感情的な側面のみを考慮するか、孤立して認知と愛情を扱う。 共感的対話生成のためのCASEモデルを提案する。
  論文  参考訳（メタデータ） (2022-08-18T14:28:38Z)
• Towards Persona-Based Empathetic Conversational Models [58.65492299237112]
  共感的会話モデルは、多くのドメインにおけるユーザの満足度とタスク結果を改善することが示されている。 心理学において、ペルソナは人格と高い相関関係があることが示され、それによって共感に影響を及ぼす。 本研究では,ペルソナに基づく共感的会話に対する新たな課題を提案し,ペルソナが共感的反応に与える影響に関する最初の経験的研究を示す。
  論文  参考訳（メタデータ） (2020-04-26T08:51:01Z)

関連論文リストは本サイト内にある論文のタイトル・アブストラクトから自動的に作成しています。

指定された論文の情報です。
本サイトの運営者は本サイト（すべての情報・翻訳含む）の品質を保証せず、本サイト（すべての情報・翻訳含む）を使用して発生したあらゆる結果について一切の責任を負いません。