論文の概要: Consumer Attitudes Towards AI in Digital Health: A Mixed-Methods Survey in Australia
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2604.27744v1
- Date: Thu, 30 Apr 2026 11:35:36 GMT
- ステータス: 翻訳完了
- システム内更新日: 2026-05-01 16:31:54.069879
- Title: Consumer Attitudes Towards AI in Digital Health: A Mixed-Methods Survey in Australia
- Title(参考訳): 消費者のデジタルヘルスにおけるAIに対する態度:オーストラリアの混合手法調査
- Authors: Wei Zhou, Rashina Hoda, Joycelyn Ling,
- Abstract要約: 本研究は,医療AIの消費者の即応性,受容性,信頼性,リスク知覚について調査した。
参加者は適度な楽観主義と強い知覚力と使いやすさを示したが、精度、安全性、データ使用に関してもかなりの懸念を抱いていた。
消費者は具体的なコミュニケーション品質と目に見える人間のガバナンスを通じてAIを判断する。
- 参考スコア(独自算出の注目度): 13.717970454143632
- License: http://arxiv.org/licenses/nonexclusive-distrib/1.0/
- Abstract: AI applications are increasingly being introduced into digital health. While technical performance has advanced rapidly, successful deployment mainly depends on consumer attitudes, especially to patient-facing applications. However, most existing research examines consumer attitudes towards healthcare AI at an abstract level rather than in response to concrete artefacts. We report a mixed-methods survey study in Australia (N=275) examining consumer readiness, acceptance, trust, and risk perceptions of healthcare AI, combined with a scenario-based evaluation of an AI-generated versus clinician-written consultation summary. Participants expressed moderate optimism and strong perceived usefulness and ease of use, but also substantial concerns about accuracy, safety, and data use. In the scenario task, the AI-generated summary was strongly preferred for quality, empathy, and overall usefulness, yet identification of the AI summary was near chance. Findings show that consumers judge AI through concrete communication quality and visible human governance, underscoring the need for clinically supervised deployment frameworks beyond technical performance alone.
- Abstract(参考訳): AIアプリケーションはデジタルヘルスにますます導入されている。
技術的パフォーマンスは急速に向上しているが、デプロイメントの成功は主に消費者の態度、特に患者向きのアプリケーションに依存している。
しかし、既存の研究の多くは、具体的な人工物に反応するのではなく、抽象レベルで医療AIに対する消費者の態度を調査している。
オーストラリア(N=275)において、医療AIの消費者の即応性、受容性、信頼、リスク知覚を調査し、AI生成と臨床医による相談概要のシナリオに基づく評価を行った。
参加者は、適度な楽観主義と強い知覚力と使いやすさを示し、正確さ、安全性、データ使用に関してかなりの懸念を抱いていた。
シナリオタスクでは、AI生成サマリは品質、共感、全体的な有用性に対して強く好まれていたが、AIサマリの特定はほぼ偶然だった。
消費者は、具体的なコミュニケーション品質と目に見える人間のガバナンスを通じてAIを判断し、技術的パフォーマンスだけでなく、臨床的に監督されたデプロイメントフレームワークの必要性を強調している。
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