論文の概要: Understanding the Impact of Customer Reviews on Hotel Rating: An
Empirical Research
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2002.05342v3
- Date: Sat, 22 Feb 2020 15:40:03 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2023-06-03 19:19:31.550289
- Title: Understanding the Impact of Customer Reviews on Hotel Rating: An
Empirical Research
- Title（参考訳）: 顧客レビューがホテル評価に与える影響を理解する--実証的研究
- Authors: J. Ahmad and H. Sami Ullah and S. Aslam
- Abstract要約: ホテルのレビューサイトは、訪問者が訪れたホテルの体験、レビュー、提案を共有するための有名なステージになった。
ヨーロッパでは、ホテル事業は国内で最も重要な金融発展の1つとなっている。
この試験の背景にある動機は、客の全般的な傾きに応じて要素の範囲を理解し、認識することであり、また顧客の欲求の度合いを決定するためのレビューを通じて追加される可能性がある。
- 参考スコア（独自算出の注目度）: 0.0
- License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
- Abstract: The ascent of the Internet has caused numerous adjustments in our lives. The
Internet has radically changed the manner in which we carry on with our lives,
the manner in which we spend our occasions, how we speak with one another day
by day, and how we buy items. The development of the Internet among users has
created content on the Internet by sources, for example, web-based life,
reviews site, online journals, item fan page and some more. This has a lead on
to another method for arranging an occasion or searching for a reasonable hotel
to remain. Thus, hotel review sites have turned into a famous stage for
visitors to share their experiences, reviews, and suggestions on hotels, which
they have visited. In Europe, the hotel business has been a standout amongst
the most vital monetary developments of the nation. The essential objective of
a hotel is to satisfy the customers, to have the capacity to give a high
caliber of administration and give them a vital affair while remaining at the
hotel. The motivation behind this examination is to comprehend and recognize
the scope of elements, which may add as per the general inclination of
customers and in addition through their reviews to decide the measures of
customers' desires. Information was gathered from online review sites, for
example, Booking.com. Text analytics is utilized to analyze the contents
gathered.
- Abstract（参考訳）: インターネットの普及は私たちの生活に多くの調整をもたらした。
インターネットは、私たちの生活を継続する方法、機会を過ごす方法、日々の会話の仕方、アイテムの購入方法を根本的に変えました。
ユーザ間のインターネット開発は、Webベースのライフ、レビューサイト、オンラインジャーナル、アイテムファンページなどによって、インターネット上のコンテンツを作成してきた。
これは、イベントを手配したり、適切なホテルを探す別の方法につながっている。
こうして、ホテルのレビューサイトは、訪問者が訪れたホテルの体験、レビュー、提案を共有するための有名なステージとなった。
ヨーロッパでは、ホテル業は国内で最も重要な通貨開発の中で際立った存在である。
ホテルの本質的な目的は、顧客を満足させ、高い管理能力を与え、ホテルに残る間、彼らに重要な浮気を与える能力を持つことである。
本試験の背景にある動機は、客の全般的な傾きに応じて要素の範囲を理解し、認識することであり、また顧客の欲求の度合いを決定するためのレビューを通じて追加される可能性がある。
オンラインレビューサイト、例えばBooking.comから情報が集められた。
テキスト分析は、収集したコンテンツを分析するために利用される。
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