論文の概要: User Attitudes to Content Moderation in Web Search
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2310.03458v1
- Date: Thu, 5 Oct 2023 10:57:15 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2023-10-06 16:34:07.002443
- Title: User Attitudes to Content Moderation in Web Search
- Title（参考訳）: web 検索におけるコンテンツモデレーションに対するユーザの態度
- Authors: Aleksandra Urman, Aniko Hannak, Mykola Makhortykh
- Abstract要約: 我々は、Web検索における誤解を招く可能性のあるコンテンツや攻撃的なコンテンツに適用される様々なモデレーションプラクティスに対するサポートレベルについて検討する。
最も支持されている実践は、誤解を招く可能性のあるコンテンツや不快なコンテンツについてユーザーに知らせることであり、最も支持されていないものは、検索結果を完全に削除することである。
より保守的なユーザーやウェブ検索結果に対する信頼度が低いユーザーは、ウェブ検索におけるコンテンツモデレーションに反する傾向にある。
- 参考スコア（独自算出の注目度）: 49.1574468325115
- License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
- Abstract: Internet users highly rely on and trust web search engines, such as Google,
to find relevant information online. However, scholars have documented numerous
biases and inaccuracies in search outputs. To improve the quality of search
results, search engines employ various content moderation practices such as
interface elements informing users about potentially dangerous websites and
algorithmic mechanisms for downgrading or removing low-quality search results.
While the reliance of the public on web search engines and their use of
moderation practices is well-established, user attitudes towards these
practices have not yet been explored in detail. To address this gap, we first
conducted an overview of content moderation practices used by search engines,
and then surveyed a representative sample of the US adult population (N=398) to
examine the levels of support for different moderation practices applied to
potentially misleading and/or potentially offensive content in web search. We
also analyzed the relationship between user characteristics and their support
for specific moderation practices. We find that the most supported practice is
informing users about potentially misleading or offensive content, and the
least supported one is the complete removal of search results. More
conservative users and users with lower levels of trust in web search results
are more likely to be against content moderation in web search.
- Abstract（参考訳）: インターネット利用者は、googleのようなウェブ検索エンジンに依存し、信頼し、関連する情報をオンラインで見つける。
しかし、研究者は検索結果のバイアスや不正確さを数多く記録している。
検索結果の品質を向上させるために、検索エンジンは、潜在的に危険なウェブサイトをユーザーに知らせるインターフェイス要素や、低品質の検索結果をダウングレードまたは削除するアルゴリズム機構など、様々なコンテンツモデレーションプラクティスを採用している。
ウェブ検索エンジンへの一般大衆の依存とモデレーションプラクティスの利用は確立されているが、これらのプラクティスに対するユーザの態度はまだ詳細は明らかにされていない。
このギャップに対処するために,我々はまず,検索エンジンが使用するコンテンツモデレーションの実践の概要を概説し,次に米国成人の代表例(N=398)を調査し,Web検索における誤解を招く可能性のあるコンテンツや攻撃的コンテンツに対する様々なモデレーションの実践に対するサポートレベルについて検討した。
また、ユーザ特性と特定のモデレーションプラクティスに対するサポートとの関係についても分析した。
最もサポートされたプラクティスは、誤解を招く可能性のあるコンテンツや不快なコンテンツをユーザーに知らせることであり、最もサポートされていないものは検索結果を完全に削除することである。
より保守的なユーザーやウェブ検索結果に対する信頼度が低いユーザーは、ウェブ検索におけるコンテンツモデレーションに反する傾向にある。
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