論文の概要: Decision Making For Celebrity Branding: An Opinion Mining Approach Based
On Polarity And Sentiment Analysis Using Twitter Consumer-Generated Content
(CGC)
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2109.12630v1
- Date: Sun, 26 Sep 2021 15:28:35 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2021-09-29 09:44:48.484766
- Title: Decision Making For Celebrity Branding: An Opinion Mining Approach Based
On Polarity And Sentiment Analysis Using Twitter Consumer-Generated Content
(CGC)
- Title(参考訳): セレブ・ブランディングのための意思決定:Twitter Consumer-Generated Content (CGC) を用いた極性と知覚分析に基づくオピニオンマイニングアプローチ
- Authors: Ali Nikseresht, Mohammad Hosein Raeisi, Hossein Abbasian Mohammadi
- Abstract要約: 本研究は、感情分析における機械学習と語彙に基づくアプローチを比較した。
提案手法は精度の点で異なっており,機械学習手法により精度が向上した。
また、企業は消費者の感情に気付き、キャンペーンを考えるたびに正しい人を選ぶべきであることも判明した。
- 参考スコア(独自算出の注目度): 0.0
- License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
- Abstract: The volume of discussions concerning brands within social media provides
digital marketers with great opportunities for tracking and analyzing the
feelings and views of consumers toward brands, products, influencers, services,
and ad campaigns in CGC. The present study aims to assess and compare the
performance of firms and celebrities (i.e., influencers that with the
experience of being in an ad campaign of those companies) with the automated
sentiment analysis that was employed for CGC at social media while exploring
the feeling of the consumers toward them to observe which influencer (of two
for each company) had a closer effect with the corresponding corporation on
consumer minds. For this purpose, several consumer tweets from the pages of
brands and influencers were utilized to make a comparison of machine learning
and lexicon-based approaches to the sentiment analysis through the Naive
algorithm (lexicon-based) and Naive Bayes algorithm (machine learning method)
and obtain the desired results to assess the campaigns. The findings suggested
that the approaches were dissimilar in terms of accuracy; the machine learning
method yielded higher accuracy. Finally, the results showed which influencer
was more appropriate according to their existence in previous campaigns and
helped choose the right influencer in the future for our company and have a
better, more appropriate, and more efficient ad campaign subsequently. It is
required to conduct further studies on the accuracy improvement of the
sentiment classification. This approach should be employed for other social
media CGC types. The results revealed decision-making for which sentiment
analysis methods are the best approaches for the analysis of social media. It
was also found that companies should be aware of their consumers' sentiments
and choose the right person every time they think of a campaign.
- Abstract(参考訳): ソーシャルメディア内のブランドに関する議論の量によって、デジタルマーケターは、CGCにおけるブランド、製品、インフルエンサー、サービス、広告キャンペーンに対する消費者の感情や見解を追跡し分析する機会を得られる。
本研究は,企業や著名人(その企業の広告キャンペーンに参加した経験のあるインフルエンサー)のパフォーマンスと,ソーシャルメディアでcgcに採用された自動感情分析とを比較し,どのインフルエンサー(企業毎に2人)が消費者の心に密接な影響を与えているかを見極めるための消費者の感情について検討することを目的とする。
この目的のために、ブランドやインフルエンサーのページからのいくつかの消費者ツイートを用いて、ナイーブアルゴリズム(lexicon-based)とナイーブベイズアルゴリズム(machine learning method)による感情分析に対する機械学習とレキシコンベースのアプローチを比較し、キャンペーンを評価するための望ましい結果を得る。
以上の結果から,このアプローチは精度の点で異なっており,機械学習法の方が精度が高かった。
最後に、これまでのキャンペーンにおいてどのインフルエンサーがより適切かを示し、当社の将来における適切なインフルエンサーの選択を助け、その後の広告キャンペーンをより良く、より適切な、より効率的なものにした。
感情分類の精度向上に関するさらなる研究が必要である。
このアプローチは他のソーシャルメディアのCGCタイプにも適用すべきである。
その結果,感情分析手法がソーシャルメディアの分析に最適な意思決定方法であることが判明した。
また、企業は消費者の感情を認識し、キャンペーンを考えるたびに適切な人物を選ぶべきであることも判明した。
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