論文の概要: Task-oriented Dialogue Systems: performance vs. quality-optima, a review

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2112.11176v1
• Date: Tue, 21 Dec 2021 13:16:24 GMT
• ステータス: 処理完了
• システム内更新日: 2021-12-22 13:23:03.818604
• Title: Task-oriented Dialogue Systems: performance vs. quality-optima, a review
• Title（参考訳）: タスク指向対話システム: パフォーマンス対品質最適化, レビュー
• Authors: Ryan Fellows, Hisham Ihshaish, Steve Battle, Ciaran Haines, Peter Mayhew, J. Ignacio Deza
• Abstract要約: 最先端のタスク指向対話システムは、まだその可能性を最大限に発揮できていない。 他の会話の品質特性は、会話の成功を示すもの、そうでなければ、無視されることがある。 本稿では,対話システムの評価枠組みと対話システムにおける会話品質特性の役割について考察する。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 0.0
• License: http://arxiv.org/licenses/nonexclusive-distrib/1.0/
• Abstract: Task-oriented dialogue systems (TODS) are continuing to rise in popularity as various industries find ways to effectively harness their capabilities, saving both time and money. However, even state-of-the-art TODS are not yet reaching their full potential. TODS typically have a primary design focus on completing the task at hand, so the metric of task-resolution should take priority. Other conversational quality attributes that may point to the success, or otherwise, of the dialogue, may be ignored. This can cause interactions between human and dialogue system that leave the user dissatisfied or frustrated. This paper explores the literature on evaluative frameworks of dialogue systems and the role of conversational quality attributes in dialogue systems, looking at if, how, and where they are utilised, and examining their correlation with the performance of the dialogue system.
• Abstract（参考訳）: タスク指向対話システム(TODS)は、様々な産業が効果的に能力を活用し、時間とお金を節約する方法を見出すにつれ、人気が高まっている。 しかし、最先端のTODSでさえ、まだその可能性を最大限に発揮できていない。 TODSは通常、手作業の完了に主眼を置いているため、タスク解決の基準が優先されるべきである。 対話の成功を示す他の会話的品質特性、またはそれ以外は無視される可能性がある。 これは、ユーザーの不満や不満を和らげる人間と対話システムの相互作用を引き起こす可能性がある。 本稿では,対話システムの評価枠組みと対話システムにおける会話品質特性の役割について,その利用状況,利用状況,利用状況,および対話システムの性能との関係について検討する。

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