論文の概要: A Literature Survey of Recent Advances in Chatbots
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2201.06657v1
- Date: Mon, 17 Jan 2022 23:08:58 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2022-01-20 04:22:23.487810
- Title: A Literature Survey of Recent Advances in Chatbots
- Title(参考訳): チャットボットの最近の進歩に関する文献調査
- Authors: Guendalina Caldarini and Sardar Jaf and Kenneth McGarry
- Abstract要約: 我々は、人工知能と自然言語処理を使用するチャットボットの最近の進歩についてレビューする。
我々は,現在の研究の主な課題と限界を強調し,今後の研究研究への提言を行う。
- 参考スコア(独自算出の注目度): 0.0
- License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
- Abstract: Chatbots are intelligent conversational computer systems designed to mimic
human conversation to enable automated online guidance and support. The
increased benefits of chatbots led to their wide adoption by many industries in
order to provide virtual assistance to customers. Chatbots utilise methods and
algorithms from two Artificial Intelligence domains: Natural Language
Processing and Machine Learning. However, there are many challenges and
limitations in their application. In this survey we review recent advances on
chatbots, where Artificial Intelligence and Natural Language processing are
used. We highlight the main challenges and limitations of current work and make
recommendations for future research investigation.
- Abstract(参考訳): チャットボットは、人間の会話を模倣して自動化されたオンラインガイダンスとサポートを可能にするインテリジェントな会話コンピュータシステムである。
チャットボットのメリットの増加は、顧客への仮想支援を提供するために、多くの業界で広く採用された。
Chatbotsは自然言語処理と機械学習という2つの人工知能領域からメソッドとアルゴリズムを利用する。
しかしながら、アプリケーションには多くの課題と制限があります。
本稿では,人工知能と自然言語処理を用いたチャットボットの最近の進歩を概観する。
我々は、現在の作業の主な課題と限界を強調し、今後の調査のために推奨する。
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