論文の概要: User Engagement and Churn in Mobile Health Applications
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2206.08178v1
- Date: Thu, 16 Jun 2022 13:45:00 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2022-06-18 01:09:15.679907
- Title: User Engagement and Churn in Mobile Health Applications
- Title(参考訳): モバイルヘルスアプリケーションにおけるユーザエンゲージメントとチャーン
- Authors: Babaniyi Yusuf Olaniyi, Ana Fern\'andez del R\'io, \'Africa
Peri\'a\~nez and Lauren Bellhouse
- Abstract要約: モバイルヘルスアプリは、コミュニケーション、効率、サービスの品質を改善することで、医療エコシステムに革命をもたらしている。
低所得国や中所得国では、患者や医療従事者の健康状態や行動に関する情報の源泉としての役割も担っている。
本稿では,医療従事者や医療従事者を支援するデジタルヘルスアプリに焦点をあて,モバイルヘルスへのユーザエンゲージメントを研究するためのフレームワークを提案する。
- 参考スコア(独自算出の注目度): 0.0
- License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
- Abstract: Mobile health apps are revolutionizing the healthcare ecosystem by improving
communication, efficiency, and quality of service. In low- and middle-income
countries, they also play a unique role as a source of information about health
outcomes and behaviors of patients and healthcare workers, while providing a
suitable channel to deliver both personalized and collective policy
interventions. We propose a framework to study user engagement with mobile
health, focusing on healthcare workers and digital health apps designed to
support them in resource-poor settings. The behavioral logs produced by these
apps can be transformed into daily time series characterizing each user's
activity. We use probabilistic and survival analysis to build multiple
personalized measures of meaningful engagement, which could serve to tailor
content and digital interventions suiting each health worker's specific needs.
Special attention is given to the problem of detecting churn, understood as a
marker of complete disengagement. We discuss the application of our methods to
the Indian and Ethiopian users of the Safe Delivery App, a capacity-building
tool for skilled birth attendants. This work represents an important step
towards a full characterization of user engagement in mobile health
applications, which can significantly enhance the abilities of health workers
and, ultimately, save lives.
- Abstract(参考訳): モバイルヘルスアプリは、コミュニケーション、効率、サービスの品質を改善することで、医療エコシステムに革命をもたらしている。
低所得国や中所得国では、患者や医療従事者の健康成果や行動に関する情報の発信源として、また、個人的および集団的な政策介入を提供するための適切なチャネルを提供する。
本稿では,医療従事者や医療従事者を支援するデジタルヘルスアプリに焦点をあて,モバイルヘルスへのユーザエンゲージメントを研究するためのフレームワークを提案する。
これらのアプリによって生成される行動ログは、各ユーザーのアクティビティを特徴付ける日々の時系列に変換できる。
確率的・生存的分析を用いて、有意義なエンゲージメントの複数のパーソナライズされた尺度を構築し、各医療従事者の特定のニーズに合ったコンテンツやデジタル介入の調整に役立てる。
完全解離のマーカーとして理解されているチャーン検出の問題に特に注意が払われる。
本手法をインド人およびエチオピア人を対象に,有能な出生支援者のためのキャパシティ構築ツールであるSafe Delivery Appのユーザを対象に検討した。
この研究は、モバイル健康アプリケーションにおけるユーザエンゲージメントの完全な評価に向けた重要なステップであり、医療従事者の能力を大幅に向上させ、最終的には命を救うことができる。
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