論文の概要: Pitfalls in Effective Knowledge Management: Insights from an
International Information Technology Organization
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2304.07737v1
- Date: Sun, 16 Apr 2023 09:45:08 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2023-04-18 17:39:07.771313
- Title: Pitfalls in Effective Knowledge Management: Insights from an
International Information Technology Organization
- Title（参考訳）: 効果的な知識管理の落とし穴:国際情報技術機関からの洞察
- Authors: Kalle Koivisto, Toni Taipalus
- Abstract要約: 本研究の目的は、個人が効果的に知識を共有し管理することを妨げる障害要因を特定することである。
いくつかの障害要因が特定され、個人的社会的トピック、組織的社会的トピック、技術的なトピック、環境的トピック、および関連する社会的および技術的トピックに分類された。
これらの障害を緩和するための推奨事項は、トレーニングやガイドラインなど、従業員の行動を改善することに焦点を当てている。
- 参考スコア（独自算出の注目度）: 4.264192013842096
- License: http://arxiv.org/licenses/nonexclusive-distrib/1.0/
- Abstract: Knowledge is considered an essential resource for organizations. For
organizations to benefit from their possessed knowledge, knowledge needs to be
managed effectively. Despite knowledge sharing and management being viewed as
important by practitioners, organizations fail to benefit from their knowledge,
leading to issues in cooperation and the loss of valuable knowledge with
departing employees. This study aims to identify hindering factors that prevent
individuals from effectively sharing and managing knowledge and understand how
to eliminate these factors. Empirical data were collected through
semi-structured group interviews from 50 individuals working in an
international large IT organization. This study confirms the existence of a gap
between the perceived importance of knowledge management and how little this
importance is reflected in practice. Several hindering factors were identified,
grouped into personal social topics, organizational social topics, technical
topics, environmental topics, and interrelated social and technical topics. The
presented recommendations for mitigating these hindering factors are focused on
improving employees' actions, such as offering training and guidelines to
follow. The findings of this study have implications for organizations in
knowledge-intensive fields, as they can use this knowledge to create knowledge
sharing and management strategies to improve their overall performance.
- Abstract（参考訳）: 知識は組織にとって不可欠なリソースだと考えられている。
組織が所有する知識から利益を得るためには、知識を効果的に管理する必要がある。
知識の共有とマネジメントは実践者にとって重要であると見なされているが、組織は知識の恩恵を受けることができず、協力の問題や従業員の離脱に伴う貴重な知識の喪失につながる。
本研究の目的は、個人が知識を効果的に共有し管理することを妨げる障害要因を特定し、これらの要因を取り除く方法を理解することである。
国際規模のIT組織で働く50人の個人による半構造化グループインタビューを通じて、実証データを収集した。
本研究は,知識管理の重要性が認識されていることと,その重要性が実際にどのように反映されているかというギャップの存在を確認する。
いくつかの障害要因が特定され、個人的社会的トピック、組織的社会トピック、技術的トピック、環境トピック、および相互関連社会的および技術的トピックに分類された。
これらの障害を緩和するための推奨事項は、トレーニングやガイドラインなど、従業員の行動を改善することに焦点を当てている。
本研究は,知識共有と経営戦略の創出にこの知識を活用することにより,知識集約的な分野の組織に影響を及ぼすものである。
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