論文の概要: From Text to Self: Users' Perceptions of Potential of AI on
Interpersonal Communication and Self
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2310.03976v3
- Date: Sun, 10 Mar 2024 01:19:41 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2024-03-13 16:00:59.469584
- Title: From Text to Self: Users' Perceptions of Potential of AI on
Interpersonal Communication and Self
- Title(参考訳): テキストから自己へ:対人コミュニケーションと自己に対するAIの可能性に対する利用者の認識
- Authors: Yue Fu, Sami Foell, Xuhai Xu, Alexis Hiniker
- Abstract要約: 我々は1週間の日記とインタビュー調査を行い、AIMC(AI-mediated communication)ツールに対するユーザの認識を調査した。
以上の結果から,AIMCはコミュニケーション信頼度の向上などのメリットを引用して,AIMCの支持を良好に捉えていることが示唆された。
しかし、この研究は、冗長性、不自然な反応、過度の感情の強さなど、AIMCツールの現在の限界を明らかにしている。
- 参考スコア(独自算出の注目度): 18.298794560324588
- License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
- Abstract: In the rapidly evolving landscape of AI-mediated communication (AIMC), tools
powered by Large Language Models (LLMs) are becoming integral to interpersonal
communication. Employing a mixed-methods approach, we conducted a one-week
diary and interview study to explore users' perceptions of these tools' ability
to: 1) support interpersonal communication in the short-term, and 2) lead to
potential long-term effects. Our findings indicate that participants view AIMC
support favorably, citing benefits such as increased communication confidence,
and finding precise language to express their thoughts, navigating linguistic
and cultural barriers. However, the study also uncovers current limitations of
AIMC tools, including verbosity, unnatural responses, and excessive emotional
intensity. These shortcomings are further exacerbated by user concerns about
inauthenticity and potential overreliance on the technology. Furthermore, we
identified four key communication spaces delineated by communication stakes
(high or low) and relationship dynamics (formal or informal) that
differentially predict users' attitudes toward AIMC tools. Specifically,
participants found the tool is more suitable for communicating in formal
relationships than informal ones and more beneficial in high-stakes than
low-stakes communication.
- Abstract(参考訳): ai-mediated communication(aimc)の急速な発展の中で、大規模言語モデル(llm)を活用したツールが対人コミュニケーションに不可欠なものになりつつある。
混合手法を用いて1週間の日記とインタビュー調査を行い,ツールの能力に対するユーザの認識について検討した。
1)対人コミュニケーションを短期的に支援すること、及び
2) 長期的影響の可能性を示唆する。
以上の結果から,aimcはコミュニケーションの信頼度の向上や,言語的・文化的障壁をナビゲートし,思考を表現するための正確な言語の発見など,aimcの支持を好意的に捉えていることが示唆された。
しかし、この研究はaimcツールの現在の限界を明らかにするもので、冗長性、不自然な反応、過度の感情的強度などが含まれている。
これらの欠点は、信頼性の欠如とこの技術への潜在的な依存に対するユーザの懸念によってさらに悪化する。
さらに,aimcツールに対するユーザの態度を別々に予測するコミュニケーションステークス(high or low)とリレーションシップダイナミクス(formal or informal)の4つの重要なコミュニケーション空間を同定した。
特に, 参加者は, フォーマルなコミュニケーションよりもフォーマルなコミュニケーションに適しており, ローテイクなコミュニケーションよりもハイテイクなコミュニケーションに有益であることがわかった。
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