論文の概要: Chatbots as social companions: How people perceive consciousness, human likeness, and social health benefits in machines

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2311.10599v4
• Date: Wed, 3 Apr 2024 19:32:34 GMT
• ステータス: 処理完了
• システム内更新日: 2024-04-05 19:53:21.786370
• Title: Chatbots as social companions: How people perceive consciousness, human likeness, and social health benefits in machines
• Title（参考訳）: ソーシャル・コンパニオンとしてのチャットボット : 機械の意識、人間の類似性、社会的健康的利益をどう知覚するか
• Authors: Rose E. Guingrich, Michael S. A. Graziano,
• Abstract要約: チャットボットを定期的に利用している人と、それを使用していない人について検討した。 期待とは対照的に、コンパニオンユーザーはこれらの関係が社会的健康に有益であることを示した。 相手のチャットボットを、より意識的で人間らしく認識することは、より肯定的な意見と、より顕著な社会的健康上の利益と相関している。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 0.0
• License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
• Abstract: As artificial intelligence (AI) becomes more widespread, one question that arises is how human-AI interaction might impact human-human interaction. Chatbots, for example, are increasingly used as social companions, and while much is speculated, little is known empirically about how their use impacts human relationships. A common hypothesis is that relationships with companion chatbots are detrimental to social health by harming or replacing human interaction, but this hypothesis may be too simplistic, especially considering the social needs of users and the health of their preexisting human relationships. To understand how relationships with companion chatbots impact social health, we studied people who regularly used companion chatbots and people who did not use them. Contrary to expectations, companion chatbot users indicated that these relationships were beneficial to their social health, whereas non-users viewed them as harmful. Another common assumption is that people perceive conscious, humanlike AI as disturbing and threatening. Among both users and non-users, however, we found the opposite: perceiving companion chatbots as more conscious and humanlike correlated with more positive opinions and more pronounced social health benefits. Detailed accounts from users suggested that these humanlike chatbots may aid social health by supplying reliable and safe interactions, without necessarily harming human relationships, but this may depend on users' preexisting social needs and how they perceive both human likeness and mind in the chatbot.
• Abstract（参考訳）: 人工知能(AI)が普及するにつれ、人間とAIの相互作用が人間とAIの相互作用にどのように影響するかという疑問が浮かび上がってくる。 例えばチャットボットは、社会的なコンパニオンとして使われることが多く、多くの推測がなされているが、彼らの使用が人間関係にどのように影響するかは実証的にはほとんど知られていない。 共通の仮説は、チャットボットとの関係は、人間の相互作用を傷つけたり、置き換えたりすることで、社会的健康に有害である、というものであるが、この仮説は、ユーザーのニーズと既存の人間関係の健康を考えると、単純すぎるかもしれない。 共用チャットボットとの関係が社会的健康に与える影響を理解するために,共用チャットボットを定期的に使用した人々と、それを使用していない人々について検討した。 予想に反して、チャットボットのユーザーはこれらの関係が社会的健康に有益であることを示した。 もう一つの一般的な仮定は、人は意識的、人間らしいAIを乱暴で脅かすものとして知覚する、というものである。 しかし、ユーザーと非ユーザーの間では、より意識的で人間的に近いチャットボットを、より肯定的な意見とより顕著な社会的健康上の利益に関連付けていると認識している。 ユーザーからの詳細な説明によると、これらの人間のようなチャットボットは、人間関係を損なうことなく、信頼性が高く安全なインタラクションを提供することで、社会的健康を助ける可能性があるが、これは、ユーザの既存の社会的ニーズと、チャットボットにおける人間の類似性と心の両方をどう知覚するかに依存する可能性がある。

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