論文の概要: Designing Sousveillance Tools for Gig Workers
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2403.09986v2
- Date: Sat, 23 Mar 2024 13:08:00 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2024-03-27 00:56:02.600673
- Title: Designing Sousveillance Tools for Gig Workers
- Title（参考訳）: ギグワーカーのための監視ツールの設計
- Authors: Maya De Los Santos, Kimberly Do, Michael Muller, Saiph Savage,
- Abstract要約: 独立して契約した従業員として、ギグワーカーは職場監視の結果に不当に苦しむ。
批判的な理論家の中には、そのような権力の乱用に対処する潜在的手段としての監視を提案した者もいる。
半構造化インタビューを行い、ギグワーカーと共同設計活動を主導した。
我々は、監視経験に対するギグワーカーの態度と過去の経験を識別する。
- 参考スコア（独自算出の注目度）: 10.31597350024712
- License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
- Abstract: As independently-contracted employees, gig workers disproportionately suffer the consequences of workplace surveillance, which include increased pressures to work, breaches of privacy, and decreased digital autonomy. Despite the negative impacts of workplace surveillance, gig workers lack the tools, strategies, and workplace social support to protect themselves against these harms. Meanwhile, some critical theorists have proposed sousveillance as a potential means of countering such abuses of power, whereby those under surveillance monitor those in positions of authority (e.g., gig workers collect data about requesters/platforms). To understand the benefits of sousveillance systems in the gig economy, we conducted semi-structured interviews and led co-design activities with gig workers. We use "care ethics" as a guiding concept to understand our interview and co-design data, while also focusing on empathic sousveillance technology design recommendations. Through our study, we identify gig workers' attitudes towards and past experiences with sousveillance. We also uncover the type of sousveillance technologies imagined by workers, provide design recommendations, and finish by discussing how to create empowering, empathic spaces on gig platforms.
- Abstract（参考訳）: ギグワーカーは、独立して契約した従業員として、仕事に対するプレッシャーの増加、プライバシー侵害、デジタル自律性の低下など、職場監視の結果に不釣り合いに苦しんでいる。
職場の監視の悪影響にもかかわらず、ギグワーカーはこれらの害から身を守るための道具、戦略、職場の社会的支援を欠いている。
一方、批判的な理論家の中には、このような権力の乱用に対処する潜在的手段として、監視下にある者が権力者の立場で監視することを提案した者もいる(例えば、ギグワーカーは要求者やプラットフォームに関するデータを収集するなど)。
ギグ・エコノミーにおけるサスベイランス・システムのメリットを理解するため,我々はセミ構造化インタビューを行い,ギグ・ワーカーと共同設計活動を行った。
我々は「ケア倫理」を、インタビューや共同設計データを理解するための指針概念として使用し、共感的な監視技術設計レコメンデーションにも焦点を当てている。
本研究は,ギグワーカーの便宜経験に対する態度と過去の態度を明らかにするものである。
また、労働者が想像する監視技術の種類を明らかにし、デザインレコメンデーションを提供し、ギグプラットフォーム上でエンパワーメントで共感的な空間を作る方法について議論する。
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