論文の概要: Towards Nudging in BPM: A Human-Centric Approach for Sustainable Business Processes
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2409.13295v1
- Date: Fri, 20 Sep 2024 07:43:53 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2024-11-07 07:51:11.323241
- Title: Towards Nudging in BPM: A Human-Centric Approach for Sustainable Business Processes
- Title(参考訳): BPMの育児に向けて:持続可能なビジネスプロセスのための人間中心のアプローチ
- Authors: Cielo Gonzalez Moyano, Finn Klessascheck, Saimir Bala, Stephan A. Fahrenkrog-Petersen, Jan Mendling,
- Abstract要約: ナッジ(英: Nudging)は、心理学と行動経済学のアプローチであり、人々の行動を導く。
我々は、BPMライフサイクルの異なるフェーズにヌージングがどのように統合されるかを示します。
- 参考スコア(独自算出の注目度): 2.3065298522394944
- License: http://arxiv.org/licenses/nonexclusive-distrib/1.0/
- Abstract: Business Process Management (BPM) is mostly centered around finding technical solutions. Nudging is an approach from psychology and behavioral economics to guide people's behavior. In this paper, we show how nudging can be integrated into the different phases of the BPM lifecycle. Further, we outline how nudging can be an alternative strategy for more sustainable business processes. We show how the integration of nudging offers significant opportunities for process mining and business process management in general to be more human-centric. We also discuss challenges that come with the adoption of nudging.
- Abstract(参考訳): ビジネスプロセス管理(BPM)は、主に技術的なソリューションを見つけることに焦点を当てています。
ナッジ(英: Nudging)は、心理学と行動経済学のアプローチであり、人々の行動を導く。
本稿では,BPMライフサイクルの異なるフェーズにヌードを組み込む方法について述べる。
さらに、より持続可能なビジネスプロセスのための代替戦略として、ヌードがどうあるべきかを概説する。
我々は,nudgingの統合がプロセスマイニングやビジネスプロセス管理において,より人間中心となる重要な機会を提供することを示す。
ナッジの採用に伴う課題についても論じる。
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