論文の概要: (Blind) Users Really Do Heed Aural Telephone Scam Warnings

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2412.04014v1
• Date: Thu, 05 Dec 2024 09:47:38 GMT
• ステータス: 翻訳完了
• システム内更新日: 2024-12-06 14:38:51.142479
• Title: (Blind) Users Really Do Heed Aural Telephone Scam Warnings
• Title（参考訳）: Blind(Blind)は、音声による携帯電話の盗聴の警告を実際に行う
• Authors: Filipo Sharevski, Jennifer Vander Loop, Bill Evans, Alexander Ponticello,
• Abstract要約: 本研究は,視覚障害者(n=36)と視覚障害者(n=36)の2つの集団が,自然主義的環境下での聴覚的電話詐欺警告にどのように反応するかを考察する。 我々は,電話詐欺警告の音声版を開発し,その内容に先行するベースライン(警告なし),ショート警告,コンテキスト警告の3つの条件でテストした。 法的に盲目と視力のある参加者の両方が、文脈上の警告を強力な使用可能なセキュリティ手段として見出した。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 42.93674984678535
• License:
• Abstract: This paper reports on a study exploring how two groups of individuals, legally blind (n=36) and sighted ones (n=36), react to aural telephone scam warnings in naturalistic settings. As spoofing a CallerID is trivial, communicating the context of an incoming call instead offers a better possibility to warn a receiver about a potential scam. Usually, such warnings are visual in nature and fail to cater to users with visual disabilities. To address this exclusion, we developed an aural variant of telephone scam warnings and tested them in three conditions: baseline (no warning), short warning, and contextual warning that preceded the scam's content. We tested the two most common scam scenarios: fraud (interest rate reduction) and identity theft (social security number) by cold-calling participants and recording their action, and debriefing and obtaining consent afterward. Only two participants "pressed one" as the scam demanded, both from the legally blind group that heard the contextual warning for the social security scenario. Upon close inspection, we learned that one of them did so because of accessibility issues with their screen reader and the other did so intentionally because the warning convinced them to waste the scammer's time, so they don't scam vulnerable people. Both the legally blind and the sighted participants found the contextual warnings as powerful usable security cues that, together with STIR/SHAKEN indicators like "Scam Likely", would provide robust protection against any type of scam. We also discussed the potential privacy implications of the contextual warnings and collected recommendations for usably accessible implementation.
• Abstract（参考訳）: 本稿は, 法的な盲人 (n=36) と目撃者 (n=36) の2つの集団が, 自然主義的環境下での聴覚的電話詐欺の警告にどのように反応するかを調査した。 CallerIDの偽造は簡単なため、受信したコールのコンテキストを通信することで、潜在的な詐欺について受信者に警告する可能性がより高くなる。 通常、このような警告は本質的に視覚的であり、視覚障害のあるユーザーには当てはまらない。 この排除に対処するために,電話詐欺警告の音声版を開発し,その内容に先行するベースライン(警告なし),ショート警告,コンテキスト警告の3つの条件でテストした。 調査では,コールドコール参加者による詐欺(利子率低下)と身元情報盗難(社会保障番号)の2つのシナリオを検討した。 社会保障のシナリオに対する文脈的な警告を聞いた法的に盲目なグループからの2人の参加者だけが、詐欺が要求したように「1人を押しつけた」。 詳しく調べてみると、画面リーダーのアクセシビリティの問題により、その1つがそうであったことが分かりました。 法的な盲目と目撃者の両方が、文脈上の警告を強力な使用可能なセキュリティ手段であると認識し、STIR/SHAKENの指標である"Scam Likely"とともに、あらゆる種類の詐欺に対する堅牢な保護を提供した。 また、コンテキスト警告の潜在的なプライバシーへの影響についても論じ、使いやすくアクセス可能な実装のためのレコメンデーションを収集した。

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