論文の概要: Usability of Token-based and Remote Electronic Signatures: A User Experience Study

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2505.18814v1
• Date: Sat, 24 May 2025 18:21:06 GMT
• ステータス: 翻訳完了
• システム内更新日: 2025-05-27 16:58:42.674538
• Title: Usability of Token-based and Remote Electronic Signatures: A User Experience Study
• Title（参考訳）: トークン型電子署名とリモート電子署名のユーザビリティ : ユーザエクスペリエンススタディ
• Authors: Omer Ege, Mustafa Cagal, Kemal Bicakci,
• Abstract要約: 本研究では,トークンベースとリモートシグネチャという2つの主要な電子署名システムを実証的に評価し,比較する。 リモート電子署名はトークンベースのものよりもはるかに有用であると見なされる。 より多くの参加者が文書署名のために遠隔電子署名を好んだが、統計的には重要ではなかった。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 0.0
• License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
• Abstract: As electronic signatures (e-signatures) become increasingly integral to secure digital transactions, understanding their usability and security perception from an end-user perspective has become crucial. This study empirically evaluates and compares two major e-signature systems -- token-based and remote signatures -- through a controlled user experience study with 20 participants. Participants completed tasks involving acquisition, installation, and document signing using both methods, followed by structured surveys and qualitative feedback. Statistical analyses revealed that remote e-signatures were perceived as significantly more usable than token-based ones, due to their minimal setup and platform-independent accessibility. In contrast, token-based signatures were rated as significantly more secure, highlighting users' trust in hardware-based protection. Although more participants preferred remote e-signatures for document signing, the preference did not reach statistical significance, indicating a trend toward favoring convenience in real-world scenarios. These findings underline the fundamental trade-off between usability and perceived security in digital signing systems. By bridging the gap between theoretical frameworks and real user experience, this study contributes valuable insights to the design and policymaking of qualified electronic signature solutions.
• Abstract（参考訳）: 電子署名(電子署名)がデジタルトランザクションのセキュリティにますます不可欠になるにつれて、エンドユーザーの視点からのユーザビリティとセキュリティの認識を理解することが重要になっている。 この研究は、20人の参加者によるコントロールされたユーザエクスペリエンススタディを通じて、2つの主要な電子署名システム(トークンベースとリモートシグネチャ)を実証的に評価し、比較する。 参加者は、両方の方法を使用して、取得、インストール、文書署名を含むタスクを完了し、続いて構造化された調査と質的なフィードバックを行った。 統計的分析により、リモートの電子署名はトークンベースのものよりも、最小限のセットアップとプラットフォームに依存しないアクセシビリティのため、はるかに有用であることがわかった。 対照的にトークンベースのシグネチャは、ハードウェアベースの保護に対するユーザの信頼を強調して、より安全であると評価された。 より多くの参加者が文書署名のために遠隔電子署名を好んだが、その嗜好は統計的に意味を示さず、現実のシナリオでは利便性を優先する傾向を示した。 これらの知見は,デジタル署名システムにおけるユーザビリティとセキュリティの基本的なトレードオフを裏付けるものである。 本研究は,理論的枠組みと実際のユーザエクスペリエンスのギャップを埋めることによって,電子署名ソリューションの設計と政策立案に有用な洞察を与える。

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