論文の概要: How Do Experts Make Sense of Integrated Process Models?

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2505.20667v2
• Date: Wed, 28 May 2025 05:39:28 GMT
• ステータス: 翻訳完了
• システム内更新日: 2025-05-29 17:35:50.097425
• Title: How Do Experts Make Sense of Integrated Process Models?
• Title（参考訳）: 専門家はどのように統合プロセスモデルを理解するのか?
• Authors: Tianwa Chen, Barbara Weber, Graeme Shanks, Gianluca Demartini, Marta Indulska, Shazia Sadiq,
• Abstract要約: 本研究では、専門家プロセスワーカーが、統合モデリングアプローチによって提供された情報をどのように理解するかを考察する。 ビジネスプロセスとルールの統合モデリングに基づくタスクに携わるエキスパートプロセスワーカーを研究することで、私たちは、センスメイキングの実践をよりよく理解するための道を開いた洞察を提供する。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 6.637963166503315
• License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
• Abstract: A range of integrated modeling approaches have been developed to enable a holistic representation of business process logic together with all relevant business rules. These approaches address inherent problems with separate documentation of business process models and business rules. In this study, we explore how expert process workers make sense of the information provided through such integrated modeling approaches. To do so, we complement verbal protocol analysis with eye-tracking metrics to reveal nuanced user behaviours involved in the main phases of sensemaking, namely information foraging and information processing. By studying expert process workers engaged in tasks based on integrated modeling of business processes and rules, we provide insights that pave the way for a better understanding of sensemaking practices and improved development of business process and business rule integration approaches. Our research underscores the importance of offering personalized support mechanisms that increase the efficacy and efficiency of sensemaking practices for process knowledge workers.
• Abstract（参考訳）: ビジネスプロセスロジックの全体的表現と関連するすべてのビジネスルールを実現するために、さまざまな統合モデリングアプローチが開発されています。 これらのアプローチは、ビジネスプロセスモデルとビジネスルールの分離したドキュメントで固有の問題に対処します。 本研究では,専門家プロセスワーカーがこのような統合モデリングアプローチによって提供された情報をどのように理解するかを考察する。 そこで本稿では,視覚情報処理や情報処理など,感覚形成の主要な段階に関わるユーザ行動を明らかにするために,言語プロトコル分析と視線追跡指標を補完する。 ビジネスプロセスとルールの統合モデリングに基づくタスクに携わる専門家のプロセスワーカーを研究することで、センスメイキングの実践をよりよく理解するための道を開いた洞察を与え、ビジネスプロセスとビジネスルール統合のアプローチを改善します。 本研究は、プロセス知識労働者に対するセンスメイキングの実践の有効性と効率を高めるためのパーソナライズされた支援メカニズムを提供することの重要性を明らかにするものである。

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