論文の概要: Chatbot Deployment Considerations for Application-Agnostic Human-Machine Dialogues

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2509.02611v1
• Date: Sat, 30 Aug 2025 22:46:09 GMT
• ステータス: 翻訳完了
• システム内更新日: 2025-09-04 21:40:46.255736
• Title: Chatbot Deployment Considerations for Application-Agnostic Human-Machine Dialogues
• Title（参考訳）: アプリケーションに依存しない人-機械対話のためのチャットボットの展開に関する考察
• Authors: Pablo Rivas, Chelsi Chelsi, Nishit Nishit, Laharika Ravula,
• Abstract要約: 本論文は,技術者が考慮すべき基本的,要素的,考慮事項に光を当てることを目的としている。 このケーススタディを見てみると、社会的な価値を最重要要因として考慮することを目指している。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 0.0
• License: http://arxiv.org/licenses/nonexclusive-distrib/1.0/
• Abstract: Automatic conversation systems based on natural language responses are becoming ubiquitous, in part, due to major advances in computational linguistics and machine learning. The easy access to robust and affordable platforms are causing companies to have an unprecedented rush to adopt chatbot technologies for customer service and support. However, this rush has caused judgment lapses when releasing chatbot technologies into production systems. This paper aims to shed light on basic, elemental, considerations that technologists must consider before deploying a chatbot. Our approach takes one particular case to draw lessons for those considering the implementation of chatbots. By looking at this case-study, we aim to call for consideration of societal values as a paramount factor before deploying a chatbot and consider the societal implications of releasing these types of systems.
• Abstract（参考訳）: 自然言語応答に基づく自動会話システムは、部分的には計算言語学と機械学習の大きな進歩のために、ユビキタスになりつつある。 堅牢で手頃な価格のプラットフォームに簡単にアクセスできるようになることで、企業はカスタマーサービスやサポートにチャットボット技術を採用するのに前例のない急激な動きを見せている。 しかし、この急激な動きは、チャットボット技術をプロダクションシステムにリリースする際の判断の遅れを引き起こしている。 本論文は,チャットボットをデプロイする前に技術者が考慮すべき基本的,要素的,考慮事項に光を当てることを目的としている。 提案手法では,チャットボットの実装を考慮に入れた人に対して,特定の事例を提示する。 このケーススタディを見てみると、チャットボットをデプロイする前に、社会的価値を最重要要素として考慮し、この種のシステムをリリースすることの社会的意味を考察することを目指している。

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