論文の概要: Terms of (Ab)Use: An Analysis of GenAI Services
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2603.18964v2
- Date: Fri, 20 Mar 2026 09:28:39 GMT
- ステータス: 翻訳完了
- システム内更新日: 2026-03-23 13:01:03.910144
- Title: Terms of (Ab)Use: An Analysis of GenAI Services
- Title(参考訳): Ab)Useの用語:GenAIサービスの分析
- Authors: Harshvardhan J. Pandit, Dick A. H. Blankvoort, Adel Shaaban, Sasha Luccioni, Abeba Birhane,
- Abstract要約: ChatGPTやGeminiのようなジェネレーティブAIサービスは、急速に成長している消費者向けサービスの一つだ。
我々は、EUベースの消費者の観点から、6つの生成AIサービスの用語を分析します。
- 参考スコア(独自算出の注目度): 5.195386841587692
- License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
- Abstract: Generative AI services like ChatGPT and Gemini are some of the fastest-growing consumer services. Individuals using such services must accept their terms of use before access, and conform to these terms for continued use of the service. Established literature has shown that despite their status as legally-binding agreements, terms of use are not actually well-understood, and may contain implications that are surprising for consumers. In this paper, we analyse the terms of 6 generative AI services from the perspective of an EU-based consumer. Our findings, based on a developed codebook which we provide in the paper, reiterate known issues regarding generative AI services such as the default use of user data for training and surface new concerns regarding responsibility, liability, and rights. All terms in our analysis contained language that explicitly discards assurances regarding the quality, availability and appropriateness of the service, regardless of whether the service is free or paid. The terms also make users solely responsible for outputs meeting norms dictated by the provider, despite no information or control being provided over the functioning of the model, and at the risk of account termination. The terms further restrict users in how outputs can be used while service providers utilise both user-provided inputs as well as user-liable outputs for a wide variety of purposes at their discretion. The implications of these practices are severe, as we find consumers suffer from lack of necessary information, significant imbalance of power, and have responsibilities they cannot materially fulfil without violating the terms. To remedy this situation, we make concrete recommendations for authorities and policymakers to urgently upgrade existing consumer protection mechanisms to tackle this growing issue.
- Abstract(参考訳): ChatGPTやGeminiのようなジェネレーティブAIサービスは、急速に成長している消費者向けサービスの一つだ。
このようなサービスを使用する個人は、アクセス前に利用規約を受け入れ、サービスの使用を継続するためにこれらの条件に従わなければならない。
確立された文献によると、法的拘束力のある協定であるにもかかわらず、使用規約は実際には十分に理解されておらず、消費者にとって驚くべき意味を持つ可能性がある。
本稿では、EUベースの消費者の視点から、6つの生成AIサービスについて分析する。
我々の研究結果は、私たちが論文で提供している開発コードブックに基づいて、トレーニングにユーザデータの既定使用など、生成AIサービスに関する既知の問題を再検討し、責任、責任、権利に関する新たな懸念を提起する。
私たちの分析のすべての用語は、サービスが無料であるか有料であるかに関わらず、サービスの品質、可用性、適切性に関する保証を明示的に破棄する言語を含んでいました。
この用語は、モデルの機能に関する情報や制御が提供されず、またアカウントの終了のリスクがあるにもかかわらず、提供者によって規定された基準を満たすことのみに責任を負わせる。
サービスプロバイダは、ユーザが提供するインプットと、さまざまな目的のためにユーザ信頼性のあるアウトプットの両方を活用しながら、アウトプットの使用方法をさらに制限します。
消費者は必要な情報の欠如、力の大幅な不均衡に悩まされ、条件に違反することなく実質的に満たせない責任を負うため、これらの慣行がもたらす影響は深刻である。
この状況を改善するため、当局や政策立案者に対して、この増大する問題に対処するために、既存の消費者保護メカニズムを緊急にアップグレードするよう、具体的な勧告を行う。
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