論文の概要: How Work From Home Affects Collaboration: A Large-Scale Study of Information Workers in a Natural Experiment During COVID-19

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2007.15584v1
• Date: Thu, 30 Jul 2020 16:43:26 GMT
• ステータス: 処理完了
• システム内更新日: 2023-05-07 18:21:50.827751
• Title: How Work From Home Affects Collaboration: A Large-Scale Study of Information Workers in a Natural Experiment During COVID-19
• Title（参考訳）: 在宅勤務がコラボレーションにどのように影響するか:COVID-19の自然実験における情報労働者の大規模調査
• Authors: Longqi Yang, Sonia Jaffe, David Holtz, Siddharth Suri, Shilpi Sinha, Jeffrey Weston, Connor Joyce, Neha Shah, Kevin Sherman, CJ Lee, Brent Hecht, Jaime Teevan
• Abstract要約: 新型コロナウイルスの感染拡大を受け、情報労働者は急速に在宅勤務に移行した。 WFHが情報労働者のコラボレーション活動に与える影響を他の要因から切り離せるか? WFHより前の遠隔共同作業によりWFHの効果が緩和されることが判明した。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 8.864997915833182
• License: http://arxiv.org/licenses/nonexclusive-distrib/1.0/
• Abstract: The COVID-19 pandemic has had a wide-ranging impact on information workers such as higher stress levels, increased workloads, new workstreams, and more caregiving responsibilities during lockdown. COVID-19 also caused the overwhelming majority of information workers to rapidly shift to working from home (WFH). The central question this work addresses is: can we isolate the effects of WFH on information workers' collaboration activities from all other factors, especially the other effects of COVID-19? This is important because in the future, WFH will likely to be more common than it was prior to the pandemic. We use difference-in-differences (DiD), a causal identification strategy commonly used in the social sciences, to control for unobserved confounding factors and estimate the causal effect of WFH. Our analysis relies on measuring the difference in changes between those who WFH prior to COVID-19 and those who did not. Our preliminary results suggest that on average, people spent more time on collaboration in April (Post WFH mandate) than in February (Pre WFH mandate), but this is primarily due to factors other than WFH, such as lockdowns during the pandemic. The change attributable to WFH specifically is in the opposite direction: less time on collaboration and more focus time. This reversal shows the importance of using causal inference: a simple analysis would have resulted in the wrong conclusion. We further find that the effect of WFH is moderated by individual remote collaboration experience prior to WFH. Meanwhile, the medium for collaboration has also shifted due to WFH: instant messages were used more, whereas scheduled meetings were used less. We discuss design implications -- how future WFH may affect focused work, collaborative work, and creative work.
• Abstract（参考訳）: 新型コロナウイルス(COVID-19)のパンデミックは、ストレスレベルの向上、ワークロードの増加、新たなワークストリーム、ロックダウン時のケア責任の向上など、情報労働者に幅広い影響を及ぼしてきた。 新型コロナウイルス(covid-19)はまた、情報労働者の圧倒的多数が在宅勤務(wfh)に急速に移行した。 WFHが他のすべての要因、特にCOVID-19の他の影響から情報労働者の協力活動に与える影響を分離できるのか? これは、将来的にWFHがパンデミック以前のものよりも一般的になる可能性が高いため、重要である。 社会科学においてよく用いられる因果識別戦略である差分差分法(DiD)を用いて,未観測の因果関係を制御し,WFHの因果効果を推定する。 我々の分析は、COVID-19以前のWFHとそうでない人の違いを測定することに依存しています。 予備的な結果から,4月の作業時間は2月(前WFH)よりも4月(後WFH)の方が多いことが示唆されるが,これは主に,パンデミック時のロックダウンなどWFH以外の要因によるものである。 WFHに特化している変更は、コラボレーションの時間を減らすこと、フォーカス時間を増やすこと、という反対方向にある。 この逆転は因果推論を使うことの重要性を示している。 さらに,wfhに先立って,個別の遠隔コラボレーション経験によってwfhの効果が緩和されることが判明した。 一方、WFHによってコラボレーションの媒体もシフトし、インスタントメッセージがより多く使用され、スケジュールされたミーティングがより少なくなった。 WFHの将来が集中作業、共同作業、創造的作業に与える影響について、設計上の意味について論じる。

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