論文の概要: Enhancing operations management through smart sensors: measuring and
improving well-being, interaction and performance of logistics workers
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2112.08213v1
- Date: Wed, 15 Dec 2021 15:40:06 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2021-12-16 17:19:11.384862
- Title: Enhancing operations management through smart sensors: measuring and
improving well-being, interaction and performance of logistics workers
- Title(参考訳): スマートセンサによる業務管理の強化:ロジスティクスワーカーの幸福感,インタラクション,パフォーマンスの測定と改善
- Authors: D. Aloini, A. Fronzetti Colladon, P. Gloor, E. Guerrazzi, A. Stefanini
- Abstract要約: 本研究の目的は、イタリアの物流ハブの物質処理活動について探索的な調査を行うことである。
ウェアラブルセンサーやその他のスマートツールは、作業中に人や環境の特徴を収集するために用いられました。
その結果, 人間の態度, インタラクション, 感情, 環境条件が, 労働者のパフォーマンスや幸福感に著しく影響していることが示唆された。
- 参考スコア(独自算出の注目度): 0.0
- License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
- Abstract: Purpose The purpose of the research is to conduct an exploratory
investigation of the material handling activities of an Italian logistics hub.
Wearable sensors and other smart tools were used for collecting human and
environmental features during working activities. These factors were correlated
with workers' performance and well-being.
Design/methodology/approach Human and environmental factors play an important
role in operations management activities since they significantly influence
employees' performance, well-being and safety. Surprisingly, empirical studies
about the impact of such aspects on logistics operations are still very
limited. Trying to fill this gap, the research empirically explores human and
environmental factors affecting the performance of logistics workers exploiting
smart tools.
Findings Results suggest that human attitudes, interactions, emotions and
environmental conditions remarkably influence workers' performance and
well-being, however, showing different relationships depending on individual
characteristics of each worker.
Practical implications The authors' research opens up new avenues for
profiling employees and adopting an individualized human resource management,
providing managers with an operational system capable to potentially check and
improve workers' well-being and performance.
Originality/value The originality of the study comes from the in-depth
exploration of human and environmental factors using body-worn sensors during
work activities, by recording individual, collaborative and environmental data
in real-time. To the best of the authors' knowledge, the current paper is the
first time that such a detailed analysis has been carried out in real-world
logistics operations.
- Abstract(参考訳): 目的 この研究の目的は、イタリアの物流ハブの物質処理活動について探索的な調査を行うことである。
ウェアラブルセンサーやその他のスマートツールが作業中の人間や環境の特徴の収集に使用された。
これらの要因は、労働者のパフォーマンスや幸福度と相関した。
人的・環境的要因は, 従業員のパフォーマンス, 幸福, 安全に大きな影響を与えるため, 経営管理活動において重要な役割を担っている。
驚くべきことに、こうした側面が物流事業に与える影響に関する実証研究は、いまだに限られている。
このギャップを埋めようと、この研究は、スマートツールを活用するロジスティクスワーカーのパフォーマンスに影響を与える人間と環境の要因を実証的に探求した。
その結果、人間の態度、相互作用、感情、環境条件は、労働者のパフォーマンスや幸福に著しく影響を与え、それぞれの労働者の個性によって異なる関係を示すことが示唆された。
実践的な意味 著者の研究は、従業員をプロファイリングし、個人化された人材管理を採用するための新しい道を開き、管理者に労働者の幸福とパフォーマンスを潜在的にチェックし改善できる運用システムを提供する。
原点/価値 この研究の原点は、個人、協力的、および環境データをリアルタイムで記録することによって、作業中に人体と環境要素の詳細な調査から来ています。
著者の知る限りでは,実世界の物流業務においてこのような詳細な分析が実施されたのは,本論文が初めてである。
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