論文の概要: An Integrated NPL Approach to Sentiment Analysis in Satisfaction Surveys
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2307.11771v2
- Date: Wed, 2 Aug 2023 00:33:22 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2023-08-03 17:02:51.361872
- Title: An Integrated NPL Approach to Sentiment Analysis in Satisfaction Surveys
- Title(参考訳): 満足度調査における感情分析への統合nplアプローチ
- Authors: Edson B. Pinto-Luque
- Abstract要約: 本研究プロジェクトは,自然言語処理NLPへの統合的アプローチを満足度調査に適用することを目的としている。
調査回答からの関連情報の理解と抽出、感情の分析、反復する単語パターンの同定に重点を置いている。
- 参考スコア(独自算出の注目度): 0.0
- License: http://arxiv.org/licenses/nonexclusive-distrib/1.0/
- Abstract: The research project aims to apply an integrated approach to natural language
processing NLP to satisfaction surveys. It will focus on understanding and
extracting relevant information from survey responses, analyzing feelings, and
identifying recurring word patterns. NLP techniques will be used to determine
emotional polarity, classify responses into positive, negative, or neutral
categories, and use opinion mining to highlight participants opinions. This
approach will help identify the most relevant aspects for participants and
understand their opinions in relation to those specific aspects. A key
component of the research project will be the analysis of word patterns in
satisfaction survey responses using NPL. This analysis will provide a deeper
understanding of feelings, opinions, and themes and trends present in
respondents responses. The results obtained from this approach can be used to
identify areas for improvement, understand respondents preferences, and make
strategic decisions based on analysis to improve respondent satisfaction.
- Abstract(参考訳): 本研究プロジェクトは,自然言語処理NLPへの統合的アプローチを満足度調査に適用することを目的としている。
調査回答から関連する情報の理解と抽出、感情の分析、繰り返し発生する単語パターンの特定に重点を置く。
nlp技術は感情的極性を決定し、反応をポジティブ、ネガティブ、中立のカテゴリに分類し、意見マイニングを使って参加者の意見をハイライトする。
このアプローチは参加者にとって最も関係のある側面を特定し、それらの特定の側面に関して意見を理解するのに役立つだろう。
研究プロジェクトの主要な構成要素は,NPLを用いた満足度調査応答における単語パターンの分析である。
この分析は、回答者の反応に現れる感情、意見、テーマ、トレンドをより深く理解する。
このアプローチから得られた結果は、改善すべき領域を特定し、回答者の好みを理解し、回答満足度を改善するために分析に基づいて戦略的決定を行うために使用できる。
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