論文の概要: PsyChat: A Client-Centric Dialogue System for Mental Health Support
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2312.04262v1
- Date: Thu, 7 Dec 2023 12:40:00 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2023-12-08 15:07:55.445999
- Title: PsyChat: A Client-Centric Dialogue System for Mental Health Support
- Title（参考訳）: PsyChat:メンタルヘルス支援のためのクライアント中心対話システム
- Authors: Huachuan Qiu, Anqi Li, Lizhi Ma, Zhenzhong Lan
- Abstract要約: PsyChatは、オンラインチャットを通じて心理的サポートを提供するクライアント中心の対話システムである。
クライアントの振る舞い認識、カウンセラー戦略選択、入力パッカー、レスポンスジェネレータの5つのモジュールで構成されている。
クライアントの振る舞いを予測し、適切なカウンセラー戦略を選択し、正確で適切な応答を生成することができる。
- 参考スコア（独自算出の注目度）: 17.488422286024736
- License: http://arxiv.org/licenses/nonexclusive-distrib/1.0/
- Abstract: Dialogue systems are increasingly integrated into mental health support to
help clients facilitate exploration, gain insight, take action, and ultimately
heal themselves. For a dialogue system to be practical and user-friendly, it
should be client-centric, focusing on the client's behaviors. However, existing
dialogue systems publicly available for mental health support often concentrate
solely on the counselor's strategies rather than the behaviors expressed by
clients. This can lead to the implementation of unreasonable or inappropriate
counseling strategies and corresponding responses from the dialogue system. To
address this issue, we propose PsyChat, a client-centric dialogue system that
provides psychological support through online chat. The client-centric dialogue
system comprises five modules: client behavior recognition, counselor strategy
selection, input packer, response generator intentionally fine-tuned to produce
responses, and response selection. Both automatic and human evaluations
demonstrate the effectiveness and practicality of our proposed dialogue system
for real-life mental health support. Furthermore, we employ our proposed
dialogue system to simulate a real-world client-virtual-counselor interaction
scenario. The system is capable of predicting the client's behaviors, selecting
appropriate counselor strategies, and generating accurate and suitable
responses, as demonstrated in the scenario.
- Abstract（参考訳）: 対話システムはますますメンタルヘルスサポートに統合され、顧客による探索の促進、洞察の獲得、行動の実施、そして最終的には自分自身の回復を支援する。
対話システムが実用的でユーザフレンドリーであるためには、クライアント中心であり、クライアントの振る舞いに焦点を当てるべきである。
しかし、メンタルヘルス支援のために公開されている既存の対話システムは、クライアントが表現する行動ではなく、カウンセラーの戦略にのみ集中することが多い。
これは、不適切なカウンセリング戦略や、対話システムからの応答の実装につながる可能性がある。
この問題に対処するために,オンラインチャットによる心理的サポートを提供するクライアント中心の対話システムであるPsyChatを提案する。
クライアント行動認識、カウンセラー戦略選択、入力パッカー、応答生成装置を意図的に微調整して応答を生成する、及び応答選択の5つのモジュールからなるクライアント中心対話システム。
自動評価と人的評価は,実生活におけるメンタルヘルス支援のための対話システムの有効性と実用性を示すものである。
さらに,提案する対話システムを用いて実世界のクライアントと仮想エージェントの対話シナリオをシミュレートする。
このシステムは、クライアントの振る舞いを予測し、適切なカウンセラー戦略を選択し、シナリオで示すように、正確で適切な応答を生成する。
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