論文の概要: Tracking Emotional Dynamics in Chat Conversations: A Hybrid Approach using DistilBERT and Emoji Sentiment Analysis
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2408.01838v1
- Date: Sat, 3 Aug 2024 18:28:31 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2024-08-06 18:11:11.448034
- Title: Tracking Emotional Dynamics in Chat Conversations: A Hybrid Approach using DistilBERT and Emoji Sentiment Analysis
- Title(参考訳): チャット会話における感情動態の追跡: DistilBERT と Emoji Sentiment を用いたハイブリッドアプローチ
- Authors: Ayan Igali, Abdulkhak Abdrakhman, Yerdaut Torekhan, Pakizar Shamoi,
- Abstract要約: 本稿では,テキストの感情検出と絵文字の感情分析を組み合わせることによって,チャット会話における感情動態を追跡するハイブリッドアプローチについて検討する。
Twitterデータセットは、SVM、Random Forest、AdaBoostなど、さまざまな機械学習アルゴリズムを使用して分析された。
以上の結果から,テキストと絵文字分析の統合は,顧客サービス,ワークチャット,ソーシャルメディアのインタラクションに応用可能なチャット感情の追跡に有効な方法であることが示唆された。
- 参考スコア(独自算出の注目度): 0.0
- License: http://arxiv.org/licenses/nonexclusive-distrib/1.0/
- Abstract: Computer-mediated communication has become more important than face-to-face communication in many contexts. Tracking emotional dynamics in chat conversations can enhance communication, improve services, and support well-being in various contexts. This paper explores a hybrid approach to tracking emotional dynamics in chat conversations by combining DistilBERT-based text emotion detection and emoji sentiment analysis. A Twitter dataset was analyzed using various machine learning algorithms, including SVM, Random Forest, and AdaBoost. We contrasted their performance with DistilBERT. Results reveal DistilBERT's superior performance in emotion recognition. Our approach accounts for emotive expressions conveyed through emojis to better understand participants' emotions during chats. We demonstrate how this approach can effectively capture and analyze emotional shifts in real-time conversations. Our findings show that integrating text and emoji analysis is an effective way of tracking chat emotion, with possible applications in customer service, work chats, and social media interactions.
- Abstract(参考訳): コンピュータによるコミュニケーションは多くの文脈において対面コミュニケーションよりも重要になっている。
チャット会話における感情的ダイナミクスの追跡は、コミュニケーションを強化し、サービスを改善し、さまざまなコンテキストで幸福をサポートする。
本稿では,DitilBERTを用いたテキスト感情検出と絵文字感情分析を組み合わせることで,チャット会話における感情のダイナミクスを追跡するためのハイブリッドアプローチについて検討する。
Twitterデータセットは、SVM、Random Forest、AdaBoostなど、さまざまな機械学習アルゴリズムを使用して分析された。
私たちは彼らのパフォーマンスを DistilBERT と比較した。
その結果、感情認識における DistilBERT の優れた性能が明らかとなった。
我々のアプローチは、チャット中の参加者の感情をよりよく理解するために、絵文字を通して伝達される感情表現を説明できる。
我々は、リアルタイム会話における感情の変化を効果的に捉え、分析する方法を実証する。
以上の結果から,テキストと絵文字分析の統合は,顧客サービス,ワークチャット,ソーシャルメディアのインタラクションに応用可能なチャット感情の追跡に有効な方法であることが示唆された。
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