論文の概要: Identification of main factors affecting trust and determination of their importance in electronic businesses in Iran

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2006.07967v1
• Date: Sun, 14 Jun 2020 18:17:57 GMT
• ステータス: 処理完了
• システム内更新日: 2023-05-14 19:02:10.283145
• Title: Identification of main factors affecting trust and determination of their importance in electronic businesses in Iran
• Title（参考訳）: イランにおける電子事業における信頼と価値決定に影響を及ぼす主な要因の同定
• Authors: Mozhdeh Sadighi, Mohammad Mahdi Ghobadi, Seyyed Hossein Hasanpour Matikolaee
• Abstract要約: 電子購入の3段階における潜在顧客に影響を与える要因の重要性を判断する。 購入前段階での重要度85.97%、取引の安全、商品の配達時期85.67%、購入中盤における重要度85.67%、購入後期の重要度89.55%の欠陥のない未損傷製品が最重要度3つとなっている。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 0.0
• License: http://arxiv.org/licenses/nonexclusive-distrib/1.0/
• Abstract: Today, trust has become one of the main concerns of the electronic business in Iran. The role of trust especially in electronic businesses those directly deal with selling physical goods through internet is a lot more evident. Reviewing literature shows that several factors affect establishing of trust in potential customers. Since trust establishment needs to be noticed in each triple stages of an electronic purchase (before, during and finally after purchase). In this study by using field research, the importance of influential factors affecting the potential customers in three stages of an electronic purchase is determined. Based on the results from conducting the research, the certainty of traceability of the purchase with importance factor of 85.97% in pre-purchase stage, safety of transactions and the time of delivery of goods with the importance factor of 85.67% in the middle stage of the purchase and receiving a fault-free and undamaged good with the importance factor of 89.55% in the post purchase stage make up the top three most important factors.
• Abstract（参考訳）: 今日、信頼はイランにおける電子ビジネスの主要な関心事の一つとなっている。 電子商取引における信頼の役割は、インターネットを通じて物理商品を直接販売する企業にとってより明白である。 レビュー文献は、潜在的な顧客に対する信頼の確立にいくつかの要因があることを示している。 信託制度は、電子購入(購入の前、中、そして購入後の)の3つの段階ごとに注目される必要がある。 本研究では、フィールドリサーチを用いて、電子購入の3段階における潜在顧客に影響を与える要因の重要性を判定する。 調査の結果から、購入前段階では85.97%の重要要因による購入のトレーサビリティの確実性、取引の安全性、商品の配送時期の重要要因である85.67%の重要要因による購入と、購入後段階では89.55%の重要要因による欠陥のない未損傷商品の受領が最重要要因となっている。

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