論文の概要: Exploring ChatGPT's Empathic Abilities
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2308.03527v1
- Date: Mon, 7 Aug 2023 12:23:07 GMT
- ステータス: 処理完了
- システム内更新日: 2023-08-08 13:53:38.005573
- Title: Exploring ChatGPT's Empathic Abilities
- Title（参考訳）: ChatGPTの共感能力を探る
- Authors: Kristina Schaaff, Caroline Reinig, Tim Schlippe
- Abstract要約: 本研究は, GPT-3.5に基づくChatGPTが情緒的反応および情緒的表情を示す程度について検討した。
91.7%の症例では、ChatGPTは感情を正しく識別し、適切な回答を得られる。
会話では、ChatGPTは70.7%のケースで平行感情で反応した。
- 参考スコア（独自算出の注目度）: 0.25782420501870296
- License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
- Abstract: Empathy is often understood as the ability to share and understand another
individual's state of mind or emotion. With the increasing use of chatbots in
various domains, e.g., children seeking help with homework, individuals looking
for medical advice, and people using the chatbot as a daily source of everyday
companionship, the importance of empathy in human-computer interaction has
become more apparent. Therefore, our study investigates the extent to which
ChatGPT based on GPT-3.5 can exhibit empathetic responses and emotional
expressions. We analyzed the following three aspects: (1) understanding and
expressing emotions, (2) parallel emotional response, and (3) empathic
personality. Thus, we not only evaluate ChatGPT on various empathy aspects and
compare it with human behavior but also show a possible way to analyze the
empathy of chatbots in general. Our results show, that in 91.7% of the cases,
ChatGPT was able to correctly identify emotions and produces appropriate
answers. In conversations, ChatGPT reacted with a parallel emotion in 70.7% of
cases. The empathic capabilities of ChatGPT were evaluated using a set of five
questionnaires covering different aspects of empathy. Even though the results
indicate that the empathic abilities of ChatGPT are still below the average of
healthy humans, the scores are better than those of people who have been
diagnosed with Asperger syndrome / high-functioning autism.
- Abstract（参考訳）: 共感はしばしば、他人の心の状態や感情を共有し理解する能力として理解される。
様々な領域におけるチャットボットの利用が増加し、例えば、宿題を手伝う子供たち、医療アドバイスを求める個人、日々の交流の源泉としてチャットボットを使用している人々などによって、人間とコンピュータの相互作用における共感の重要性が増している。
そこで本研究では,GPT-3.5に基づくChatGPTが情緒的反応や情緒的表情を呈する程度について検討した。
本研究では,(1)感情の理解と表現,(2)パラレル感情応答,(3)共感的性格の3つの側面を解析した。
そこで我々はChatGPTを様々な共感的側面で評価し、人間の行動と比較するだけでなく、チャットボット全般の共感を解析する方法も示す。
その結果、91.7%の症例において、ChatGPTは感情を正しく識別し、適切な回答を得られることがわかった。
会話中、chatgptは70.7%の症例で平行感情で反応した。
ChatGPTの共感能力は,共感の異なる側面をカバーする5つの質問紙を用いて評価した。
結果から,ChatGPTの共感能力は健常人の平均を下回っていることが明らかとなったが,Asperger症候群/高機能自閉症と診断された人のスコアよりも優れていた。
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